此模块包含处理事件、计算结果以及管理用于计算解决指定期间所有故障单所用天数的期间所需的功能。 它为“X 天内”计算和“同一日/下一日”功能提供功能。
每张故障单的解决时间的计算结果就是从打开该故障单到为它提供最终解决方案所经过的时间。 不统计故障单处于挂起状态的时间。 另外,不统计时间段以外的时间。
模块接口
下表列出了参数。
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名称 |
说明 |
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WhatToCalculate |
确定计算方法。 |
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Debug |
确定是否处于调试模式。 |
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DaysThreshold |
这是解决阈值,以天为单位。 |
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CountWholeDays |
确定计算是否考虑打开时间,或者是否将一天中时间段内的任何一秒计为一整天。 |
模块依存关系
下表列出了包含的模块。
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名称 |
说明 |
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日志库 (LL) |
包含增强日志功能的库。 |
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工作日计数库 (BDCL) |
对故障单生命周期中的工作日计数的库。 |
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参数重叠 - 基本操作库 (POBAL) |
包含多个库使用的泛型参数(如日志记录参数)的库。 |
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参数重叠 - 工作日库 (POBDL) |
包含与工作日计数功能相关的特定参数的库。 |
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回调内核库 (CKL) |
启用回调功能的库。 |
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快速度量标准筛选 (QM) |
快速度量标准功能所需的筛选模块。 |
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快速度量标准映射 (QM) |
快速度量标准功能所需的映射模块。 |
事件注册
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