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サービス カタログ マネージャ
サービス カタログ マネージャ
責任:
組織のサービス カタログの管理
組織の提供サービス カタログの定義
契約の定義およびレポートの要件の管理
必要資格
組織の E2E サービス デリバリ プロセスを熟知していること
CA Business Service Insight の概念を熟知していること
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