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サービス カタログ マネージャ

責任：

• 組織のサービス カタログの管理
• 組織の提供サービス カタログの定義
• 契約の定義およびレポートの要件の管理

必要資格

• 組織の E2E サービス デリバリ プロセスを熟知していること
• CA Business Service Insight の概念を熟知していること