契約からのメトリックは、便利な再利用のためにサービス レベル テンプレートとして保存できます。
次の手順に従ってください：
をクリックし、［メトリックをサービス レベル テンプレートとして保存］を選択します。
［サービス レベル テンプレート ウィザード］ページの［詳細］手順が表示されます。
注： ソース契約で静的にクラスタ化されたメトリックは、同じグループで動的にクラスタ化されるようになります。 詳細については、「クラスタ化メトリックの作成」を参照してください。
注： 保存する契約の名前はサービス レベル テンプレート名として使用できます。ただし、その名前の契約テンプレートがすでに存在している場合は使用できません。
をクリックします。 選択したサービスが、［含めるサービス］リストに移動します。 サービスは必要な数だけ選択できます。
注： サービスを選択する前に、そのサービスに関する追加情報を表示するには、［詳細の表示］をクリックします。 必要なサービスがリスト表示されていない場合は、［新規追加］をクリックします。 サービスを選択した後に契約者数および料金情報を変更するには、［編集］をクリックします。 詳細については、「サービスの追加」を参照してください。
注： このフィールドが利用可能になるのは、［管理］-［サイト設定］-［契約］の［契約ごとの料金の表示］チェック ボックスがオンになっている場合のみです。
注：
サービス レベル テンプレートが保存され、［パラメータの編集］手順が表示されます。
注： この時点で、サービス レベル テンプレートが作成および保存されるので、ウィザードを終了できます。 後の段階でも同様に契約テンプレートを編集することにより、後続の手順を実行できます。
［サービス レベル テンプレートから選択］手順が表示されます。
または
左のペインでは、
をクリックして、［テンプレート ライブラリ］や［テンプレート フォルダ］を展開し、目的のメトリックを見つけます。 目的のメトリックが見つかったら、それをクリックして選択します。
注：
をクリックすると、各メトリックに関連付けられた目標ステートメントを表示できます。
必須メトリックが存在するのに選択しなかった場合、［次へ］をクリックすると、確認ダイアログ ボックスが表示されます。 適切な選択肢を選択し、［OK］をクリックします。
［元のサービスを保持］を選択すると、選択したメトリックをそのサービスと共に適用できます。
または
［メトリックをこのサービスに添付］を選択して［検索］をクリックし、メトリックを適用する必要があるサービスを検索して選択します。 ［新規追加］をクリックし、新しいサービスを追加します。
注： ［元のサービスを保持］オプションおよび［メトリックをこのサービスに添付］オプションが利用可能になるのは、［管理］-［サイト設定］-［詳細］-［契約］で、サービスをオーバーライドできるように CA Business Service Insight が設定されている場合のみです。
サマリ ステップが表示されます。
［契約］ページが表示されます。
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