El paquete de funciones incluye un conjunto de funciones que aceleran la definición de métricas rápidas para la vida real mediante el espacio de trabajo visual de lógica de negocios.
El paquete incluye funciones así como los módulos de lógica de negocios enfocados en la gestión de la disponibilidad y la gestión de incidentes. También se incluyen funciones como la media ponderada que completan la biblioteca de funciones genéricas integradas.
El paquete ayuda a acelerar la implementación, garantizar un mayor grado de calidad, así como la estandarización y la alineación con ITILv3. Los ejemplos de uso típicos incluyen:
Dado que las funciones incluidas en el paquete se aprovechan del contenido predeterminado de CA Business Service Insight ITILv3 (que se ofrece con una licencia independiente), el paquete no forma parte de la instalación genérica y requiere una importación separada en un entorno de CA Business Service Insight.
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