Vorheriges Thema: Erstellen von Metriken auf der Basis einer Service Level-VorlageNächstes Thema: Erstellen von Metriken auf der Basis eines Vertrages

Anwenderhandbuch › Service Level-Management › Verträge › Metriken › Erstellen von Metriken › Erstellen von Metriken auf der Basis einer Vertragsvorlage

Erstellen von Metriken auf der Basis einer Vertragsvorlage

Sie können eine Metrik auf der Basis einer Vertragsvorlage erstellen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf der Seite "Vertragsmetriken" auf "Neu hinzufügen", und wählen Sie danach "Aus Vertragsvorlage auswählen" aus.
  2. Wählen Sie die gewünschten Metriken aus der Liste der Vertragsmetriken aus. Wenn erforderliche Metriken existieren, klicken Sie auf Schaltfläche "Erforderliche Metriken vervollständigen", um sie alle auszuwählen.

    Hinweis: Erweitern Sie die Vertragspartei und den Vertrag, um bestimmte Metriken aus diesem Vertrag auszuwählen. Die Zielbeschreibung wird je Metrik geöffnet.

  3. Klicken Sie auf "OK", um die Metrik zu speichern.

    Die Seite "Metriken" von "Vertragsdetails" wird im Bearbeitungsmodus geöffnet.

  4. Falls gewünscht, können Sie die Metrik ändern.
  5. Klicken Sie auf "Speichern", um die Metrik zu speichern.