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Hinzufügen von Ausnahmen zu Verträgen

Ausnahmen sind Auszeiten, die nicht in die Berechnung von Service Levels, Vertragsabweichungen und angefallenen Vertragsstrafen einfließen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausnahmen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der Seite "Verträge" neben dem Vertrag, für den Sie eine Ausnahme erstellen möchten, auf , und wählen Sie "Ausnahme hinzufügen".

   Die Seite "Ausnahmedetails" öffnet sich.

2. Geben Sie unter "Name" einen Namen für die Ausnahme ein.
3. Ändern Sie die Felder nach Bedarf. Weitere Informationen finden Sie unter Ausnahmen hinzufügen.
4. Klicken Sie auf "Speichern".

   Die Ausnahme wird dem Vertrag hinzugefügt.