Anwenderhandbuch › Service Level-Management › Verträge › Vertrags-Workflow › Übernehmen von Verträgen

Übernehmen von Verträgen

Damit ein Vertrag wirksam wird, muss er übernommen werden.

Hinweis: Ein durch einen Workflow durchgesetzter Vertrag muss einen strikten Workflow-Prozess einhalten. Um einen Vertrag bei aktivierter Workflow-Funktion zu übernehmen, ist seine Genehmigung durch einen zugeordneten Vertragsgenehmiger erforderlich.

So übernehmen Sie einen Vertrag:

1. Ändern Sie auf der Seite "Vertragsdetails" die relevanten Details (falls erforderlich).
2. Klicken Sie auf "Übernehmen". Die Seite "Vertrag übernehmen" wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf "Übernehmen". Der Vertrag wird übernommen.

   Hinweis: Ein Vertrag kann nicht übernommen werden, wenn er Metrikfehler enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen von Metriken. Wenn die Schaltfläche "Übernehmen" nicht verfügbar ist und keine Fehler vorliegen, haben Sie möglicherweise die Workflow-Funktion aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Vertragsgenehmigung anfordern.

So übernehmen Sie einen Vertrag (bei aktivierter Workflow-Funktion):

Bei aktivierter Workflow-Funktion muss der Vertrag vor dem Übernehmen genehmigt werden.

1. Klicken Sie auf der Seite "Vertragsdetails" auf "Genehmigungsanfrage". Das Dialogfeld "Senden" wird geöffnet.
2. [Optional]. Geben Sie in "Bemerkungen" eine Bemerkung ein, die in der E-Mail angezeigt wird.
3. Klicken Sie auf "Senden". Die Genehmigungsanfrage wird an den Vertragsgenehmiger geschickt.
4. Klicken Sie auf "OK". Die Seite "Vertragsdetails" wird angezeigt.

   Hinweis: Ein Vertrag, dessen Genehmigung aussteht, kann storniert werden.