Über das Dashboard erhalten Sie zwei Arten von Informationen:
Der Vertragsstatus liefert Ihnen Informationen basierend auf dem vertraglichen Kontrollzeitraum für alle Vertragsmetriken.
Hinweis: Die Vertragsstatusberechnung des Dashboards basiert auf dem aktuellen (noch unvollständigen) Zeitraum.
Der aktuelle Status zeigt Ihnen, wie es augenblicklich um einen Service bestellt ist. Da der Begriff "aktuell" sich nach der Häufigkeit richtet, mit der Events eintreten, basieren die Ergebnisse auf einem vorgegebenen Schiebefenster, das an die jeweilige Metrik angepasst werden kann. Daher beantwortet die Anzeige des aktuellen Status Fragen etwa nach der “Verfügbarkeit in den letzten 24 Stunden” oder nach der “Lösungsrate in der letzten Woche” usw.
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