Das Service-Delivery-Dashboard erfüllt die Anforderungen von Geschäftsleitungen, des Managements von Unternehmenseinheiten, von Service-Level-Managern und Endanwendern. Das Dashboard dient der Visualisierung der Qualität und des Status der Serviceleistung und ermöglicht Ihnen eine Auswirkungsanalyse und eine Untersuchung der Gründe. Das Dashboard bietet Anwendern eine einfach zu bedienende grafische Darstellung der Auswirkungen auf Kunden, Vertragsstatus, Servicequalität und Status der zugrunde liegenden Infrastruktur.
Hinweis: In Internet Explorer werden Menüs oder Namen möglicherweise nicht vollständig angezeigt, wenn Sie eine Funktion mit einem Untermenü verwenden. Klicken Sie in der Registerkarte "Sicherheit" der Internetoptionen auf "Stufe anpassen", und aktivieren Sie "Skriptinitiierte Fenster ohne Größen- bzw. Positionseinschränkungen zulassen".
Um direkt über eine URL auf das Dashboard zuzugreifen, verwenden Sie das folgende Format: http://<Servername>/NewDashboard/Index.aspx
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|