Das vordefinierte Inhaltspaket in CA Business Service Insight enthält zusätzlich zu den allgemeinen Funktionen aus CA Business Service Insight weitere Funktionen. Somit können Sie weiteren Nutzen aus dem Quick-Metrics-Modul ziehen, da die End-to-End-Prozesse zur Berichterstellung mit Daten im Rahmen eines Bottom-up-Ansatzes optimiert wurden.
Die neuen Funktionen verteilen sich auf die folgenden Servicedomänen:
Hinweis: Um das Funktionspaket zu importieren, sollten Sie:
Das Paket entweder manuell in den entsprechenden Ordner laden oder dies über die Option zum Hochladen in der Paketfunktion ausführen. Nach dem Hochladen des Pakets wird es nur auf der Importseite als verfügbar angezeigt, nicht jedoch auf der Paketseite.
Das Paket über die Importfunktion importieren.
Dieses Kapitel enthält folgende Themen:
Liste der Availability Management-Funktionen
Liste der Incident Management-Funktionen
Liste der Funktionen für "Allgemeine Formeln – Erweitert"
Liste der Funktionen für "Allgemeine Formeln – Vergangene Zeit"
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