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멀티바이트 트랜잭션 모니터링에 대한 특별한 고려 사항

다음 단원에서는 멀티바이트 트랜잭션을 모니터링할 때 알고 있어야 하는 특별한 상황에 대해 설명합니다.

• 멀티바이트 지원에 대한 CA CEM 제한 사항
• 멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 내보내기 사용
• 멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 CSV 형식으로 저장 사용
• 멀티바이트 트랜잭션에서 정규식 사용
• 멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 오프셋 사용
• 멀티바이트 응용 프로그램에서 자동 트랜잭션 검색 사용
• 멀티바이트 응용 프로그램에서 HTTP 분석기 플러그 인 사용

멀티바이트 지원에 대한 CA CEM 제한 사항

CA CEM 멀티바이트 지원에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

• CA CEM이 아니라 브라우저에서 쓰기 방향(왼쪽에서 오른쪽으로 또는 오른쪽에서 왼쪽으로)을 지원합니다.
• 데이터 정렬 순서 및 정렬 순서는 유니코드 코드 포인트 값을 기반으로 합니다.
• 같은 모양의 문자는 두 가지 다른 트랜잭션이 동일한 이름을 가질 수 있으며 이로 인해 검색이 실패할 것 같다는 것을 의미할 수 있습니다.
• 비즈니스 응용 프로그램 콘텐츠는 한 문자 인코딩을 사용해야 합니다.
• 다국어 도메인 이름은 지원되지 않습니다.
• SiteMinder에서는 us-ascii 이외의 문자 인코딩을 지원하지 않습니다.

멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 내보내기 사용

비즈니스 트랜잭션 이름이 멀티바이트 문자로 구성된 경우 WinZip 11.2 이상을 사용하여 내보낸 zip 파일을 수동으로 확인해야 합니다. 이전 버전의 WinZip에서는 멀티바이트 문자가 포함된 내보내기 zip 파일 내의 파일 이름을 올바로 표시하지 못합니다. java.util.zip 클래스와 WinZip 간에 호환성이 없기 때문입니다.

자세한 내용은 비즈니스 트랜잭션 정의 내보내기 및 가져오기를 참조하십시오.

멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 CSV 형식으로 저장 사용

비즈니스 트랜잭션 정의에 멀티바이트 문자가 포함된 경우 내보낸 CSV 파일을 Excel에서 직접 열 수 없습니다. 먼저 파일을 저장한 다음 텍스트 데이터로 Excel에 가져와야 합니다.

자세한 내용은 트랜잭션 정의 관리를 참조하십시오.

멀티바이트 트랜잭션에서 정규식 사용

CA CEM에서는 정규식에 멀티바이트를 사용할 수 있도록 지원하지만, 다음과 같은 사항에 주의해야 합니다.

• 다른 방법을 사용할 수 있는 경우 정규식은 불필요한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 더블바이트 문자 인코딩(예: Shift-JIS)을 사용할 때 특정 문자 오프셋을 찾는 데 와일드카드를 사용하면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

참고: 문자 값 자체는 16비트이지만 웹 응용 프로그램에서 다중 언어 텍스트에 사용 중인 여러 문자 인코딩은 문자 직렬화로 인해 가변 바이트 수를 가질 수 있습니다. 정규식을 사용하여 오프셋을 찾는 경우 오프셋은 바이트가 아닌 문자에서 발생한다는 것에 유의하십시오.

자세한 내용은 CA CEM의 정규식을 참조하십시오.

멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 오프셋 사용

사용자 및 세션 ID 매개 변수에 대해 오프셋을 사용해야 하는 경우 오프셋은 바이트 단위가 아니라 문자 단위라는 것에 유의하십시오. 다국어 텍스트에 대한 문자 인코딩은 문자 직렬화로 인해 가변 바이트 수를 가질 수 있습니다.

자세한 내용은 오프셋 및 길이 예제를 참조하십시오.

멀티바이트 응용 프로그램에서 자동 트랜잭션 검색 사용

자동 트랜잭션 검색을 사용하는 경우 사용하는 템플릿을 통해 문자 인코딩을 할당합니다. 즉, 템플릿에서 비즈니스 응용 프로그램을 구성합니다.

자동 트랜잭션 검색에서는 검색된 각 트랜잭션의 문자 인코딩을 확인하지 않습니다. 응용 프로그램의 트랜잭션과 일치하는 템플릿을 만들지 않으면 할당된 비즈니스 응용 프로그램과 일치하지 않는 문자 인코딩을 사용하는 트랜잭션을 검색할 수 있습니다.

자세한 내용은 자동으로 트랜잭션 검색을 참조하십시오.

이런 실수를 하는 경우 다음과 같은 오류가 발생합니다.

• 트랜잭션 매개 변수 값에 잘못된 문자 또는 "가비지" 문자가 표시됩니다.
• TIM 모니터가 값을 일치시킬 수 없어 유효한 트랜잭션을 검색하지 못합니다. TIM에서는 트랜잭션과 다른 문자 인코딩을 예상합니다.
• TIM 로그에 UTF-8 실패 메시지가 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 올바른 문자 인코딩을 사용하는 비즈니스 서비스/응용 프로그램으로 비즈니스 트랜잭션을 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 멀티바이트 비즈니스 트랜잭션 이동을 참조하십시오.

비즈니스 트랜잭션 내보내기 및 가져오기 기능을 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 멀티바이트 비즈니스 트랜잭션에서 내보내기 사용을 참조하십시오.

멀티바이트 응용 프로그램에서 HTTP 분석기 플러그 인 사용

멀티바이트 데이터를 처리하는 플러그 인을 작성하는 경우 다음에 대해 알고 있어야 합니다.

• TIM은 HTTP 요청 본문 데이터를 플러그 인에 변경되지 않은 상태로 전달합니다.
• 플러그 인은 (1) XML 선언의 "인코딩" 특성(있는 경우), (2) HTTP 요청 헤더에 있는 "Content-Type" 필드의 "charset" 특성, (3) 데이터의 바이트 순서 표시 및 (4) 응용 프로그램에 대한 지식을 기반으로 입력 데이터의 인코딩을 결정합니다.
• 플러그 인은 필요한 문자 인코딩 변환(일반적으로 XML 파서가 이 작업 수행)을 수행하고 매개 변수 이름과 값을 UTF-16을 사용하는 Java 문자열로 반환합니다.