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JMX 노드를 사용할 수 없음

증상

JMX 노드를 사용할 수 없습니다.

해결 방법

• 응용 프로그램 서버 버전을 확인하여 JMX와 호환되는 버전인지 확인합니다. JMX 수집은 특정 응용 프로그램 서버에서만 사용할 수 있습니다.
• 설치 지침을 검토합니다.

CA Support에 문의하기 전에 데이터 수집

이전 제안 사항을 검토했지만 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 CA Support에 문의하기 전에 먼저 다음과 같은 데이터를 수집하십시오. 이 정보가 있어야 CA Support에서 효율적이고 효과적으로 지원을 제공할 수 있습니다.

• 응용 프로그램 서버 정보:
  • 정확한 버전
  • CA APM 항목을 포함하는 시작 스크립트 또는 구성 파일
  • 로그 파일
  • server.xml에서 보안 기능을 사용하도록 설정한 WAS 사용자의 경우 정책 파일도 제공