CA CEM을 사용하여 보고 › 보고서 탐색

보고서 탐색

보고서를 사용할 수 있는 CEM 페이지에는 다양한 옵션이 있습니다.

PDF

PDF 링크를 클릭하면 PDF 형식의 보고서가 표시됩니다. 보고서를 파일로 저장하거나 PDF를 인쇄할 수 있습니다.

전자 메일 PDF

"전자 메일 PDF" 링크를 클릭하면 PDF 보고서가 첨부된 전자 메일을 보낼 수 있는 페이지가 새로 열립니다.

보고서 저장 또는 예약

"보고서 저장 또는 예약" 링크를 클릭하면 보고서를 저장하거나 예약할 수 있는 "내 보고서" 페이지로 이동합니다.

먼저 쿼리를 수행하고 유효한 데이터로 보고서 페이지를 새로 고쳐야 해당 보고 옵션 중 하나를 클릭할 수 있습니다.

참고: 브라우저의 "새 창에서 열기" 옵션을 사용하는 경우와 같이 두 번째 CEM 보고서 페이지가 열린 후에 PDF 링크를 클릭하면 오류가 발생합니다. 첫 번째 CEM 보고서 페이지로 돌아가서 "새로 고침"을 클릭하고 PDF 링크를 다시 클릭하십시오.

PDF 보고서

PDF 링크를 클릭하면 파일로 저장하거나 인쇄할 수 있는 Adobe Acrobat PDF 형식의 보고서가 열립니다.

보고서를 인쇄하려면

1. Internet Explorer에서 "파일" > "인쇄"를 클릭하여 PDF 형식의 보고서를 인쇄합니다.
2. "뒤로" 단추를 클릭하여 이전 페이지로 돌아갑니다.

보고서를 파일로 저장하려면

1. Internet Explorer에서 "파일" > "다른 이름으로 저장"을 클릭합니다.
2. 보고서를 저장할 위치를 찾습니다. 보고서에 대해 적절한 파일 이름을 입력합니다. "저장"을 클릭하여 보고서를 파일로 저장합니다.

   참고: 이름을 변경하지 않으면 이름은 WilyCEMReport.pdf입니다.

3. "뒤로" 단추를 클릭하여 이전 페이지로 돌아갑니다.

PDF 보고서에 사용자 고유의 로고를 사용하려면

• APM 데이터베이스의 ts_settings 테이블에 있는 reports.userImage를 바꿉니다.

  참고: 전자 메일로 보낸 보고서에는 사용자의 로고를 사용할 수 없습니다.

보고서를 전자 메일로 보내기

전자 메일 링크를 사용하여 보고서를 PDF 형식으로 보낼 수 있습니다. 새 창이 열리면서 전자 메일 양식이 표시됩니다.

보고서를 전자 메일로 보내려면

1. 전자 메일 양식에 정보를 입력합니다.

   시작

   로그인한 사용자의 전자 메일 주소입니다. 전자 메일 주소를 제공하지 않은 경우 tess-default.properties 파일의 email.defaultFromAddress에서 채워진 주소가 사용됩니다(기본 tess-default.properties 파일 참조).

   끝

   전자 메일 주소 또는 메일 그룹을 쉼표로 구분된 목록으로 입력합니다.

   참고: 세미콜론을 사용하여 전자 메일 주소를 구분하지 마십시오.

   제목

   첨부된 보고서에 대해 의미 있는 제목 행을 입력합니다.

   Message

   보고서의 표준 메시지에 적절한 정보를 추가합니다.

2. "보내기"를 클릭합니다.

   참고: 전자 메일을 통해 보고서를 보내려면 CEM 시스템 관리자가 메일 SMTP 서버를 구성해야 합니다.

저장되거나 예약된 보고서

"보고서 저장 또는 예약" 및 "내 보고서" 기능을 사용하면 정기적으로 예약된 일정(매일, 매주 또는 매월)에 따라 실행되도록 보고서를 설정할 수 있습니다. 그러면 CA CEM 시스템에서 지정된 시간에 보고서를 생성하고 전자 메일을 통해 보냅니다.

자세한 내용은 보고서 예약을 참조하십시오.