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创建业务事务

术语“业务事务”用于描述一系列连续的计算机生成事务。 必须明确指定业务事务，以确保它们不包括可向事务添加不同客户端行为（思考时间）的用户生成事务。

业务事务包括标识事务和一系列可按任意顺序执行的其他相关事务。 可将事务指定为“已包括”或/且“可缓存”：

• 已包括－选择要包括的事务并使之成为更大业务事务的一部分。 如果事务标记为已包括，其大小和时间将包括在业务事务的大小和时间中。
• 可缓存－在检查可缓存值之前，必须先将事务指定为已包括。
  • 标记为已包括在业务事务中的可缓存事务是可选的。 当观测到该可缓存事务时，其时间和大小将包括在业务事务的时间和大小中。 当缺少该可缓存事务时，不会生成任何缺陷。
  • 标记为已包括在业务事务中的不可缓存组件是必需的。 当 CA CEM 观测到该组件时，其时间和大小将包括在业务事务的时间和大小中。 如果该组件丢失，CA CEM 会生成“缺少组件”缺陷并将该事务标记为有缺陷的。

注意：可由浏览器客户端或代理服务器缓存的已包括事务必须标记为可缓存。 此类事务在缓存后可能无法在数据中心中观测到。

创建业务事务：

1. 依次选择“管理”、“业务服务”。
2. 单击业务服务的名称。
3. 选择“业务事务”。
4. 要创建基于请求的事务，请单击“新建”并为业务事务提供一个有意义的名称和说明。

   要创建基于响应的事务，请在列出该响应事务所属的请求事务的行中，单击“创建基于响应的事务”。继续执行步骤 6。

5. 选择事务影响级别，该设置将确定事务的缺陷类型的业务优先级。 在大多数情况下，默认值“中”已足够。
6. 填入在业务事务级别上定义服务级别协议 (SLA) 的 SLA 值。

   注意：这些值也用于定义可由业务事务中的事务继承的默认 SLA 值。

1. （可选）选择“计算业务价值”，并输入“业务价值”数量。
2. （可选）选择“收集事务统计信息”。

   “收集事务统计信息”复选框对于报告并不是必需的；它很少使用并且只是临时使用。 如果业务事务具有许多事务，并且需要进一步调查才能确定哪个事务造成延迟，请使用“收集事务统计信息”。

3. 单击“保存”。

   CEM 列出了“业务服务: 业务事务”页面上的新的业务事务。