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Java 代理崩溃

症状：

Java 代理崩溃、挂起或者其开销或 CPU 使用率很高。

解决方案：

大多数代理问题都是由于以下原因引起的：

• 配置不受支持
• 8.x 代理的体系结构改进引入了已知的代理内存开销
• CA APM 将 Java 平台检测机制用于监控所导致的 JVM 缺陷
• 检测或度量标准爆发

要排除这些问题，请尝试以下建议：

• 最近是否更新了任何内容？
• CA 专业服务是否实施了任何自定义检测或扩展？
• 配置是否受支持？
• 如果您正在使用 Introscope 代理 8.2 或更高版本，请在 IntroscopeAgent.profile 中将 introscope.agent.reduceAgentMemoryOverhead 设置为 true。
• 通过执行以下操作确定问题是否与检测或 JVM 缺陷有关：
  1. 停止应用程序服务器。
  2. 打开 IntroscopeAgent.profile 并设置 introscope.autoprobe.enable=false。
  3. 启动应用程序服务器。

     如果问题仍然存在，则说明该问题与 CA APM 检测无关。 尝试以下解决方案：

     • 尝试从 -javaagent 切换到 -Xbootclasspath
     • 升级到最新 JVM 版本或使用备用 JVM
     • 使用 JVM 供应商打开一个支持突发事件
• 临时减少检测量，以帮助确定问题的原因：
  1. 停止应用程序服务器。
  2. 打开 IntroscopeAgent.profile 并设置 introscope.autoprobe.enable=true。
• 有些应用程序使用大量唯一的 SQL 语句字符串，特别是在 SQL 是动态构造的情况下。 这会导致 SQLAgent 度量标准爆发。 对于测试，可通过从 AGENT 目录中删除 <Agent_Home>/wily/core/ext/SQLAgent.jar 来禁用 SQLAgent。 如果无法实现，可设置 introscope.agent.sqlagent.sql.maxlength=120（默认值为 990）。

  无论数据库本身施加哪些限制，maxlength 始终允许截断 SQL 语句的长度，除了这一点外，对 SQL 语句的长度没有任何限制。 这样做是为了防止 SQL 度量标准爆发。

• 禁用平台监视器。 将相应的平台监视器文件从 /wily/ext 目录移至其他目录。
• 在 toggles.PBD 中为网络、文件系统和系统文件度量标准关闭跟踪器。 建议在生产中不要启用这些跟踪器。

  # TurnOn: SocketTracing
  # TurnOn: UDPTracing
  # TurnOn: FileSystemTracing
  

• 禁用 JMX 收集。 轮询许多 JMX 度量标准需要占用大量 CPU。

  如果可以，现设置 introscope.agent.jmx.enable=false

  永远不要将筛选字符串设置为空，如：introscope.agent.jmx.name.filter=

  如果不设置筛选，单个代理可生成上万个 JMX 度量标准。

• 禁用其他所有 Introscope 代理附加程序，如：ErrorDetector、ChangeDetector、Leakhunter 或其他扩展。

  Leakhunter 是诊断工具，不是全天候监控工具。

  扩展提供了极佳的度量标准，但会生成许多开销很大的度量标准。

• 禁用其他所有自定义 pbd。

  避免使用以下指令：TraceAllMethodsOfClass 和 TraceComplexMethodsOfClass。

  谨慎选择要监控的方法。

在您联系 CA 支持前收集数据

如果您已经复查了以前的建议，但仍然遇到问题，那么请在联系 CA 支持之前收集以下数据。 该信息将有助于 CA 支持 切实有效地协助您解决问题。

• zip 文件中的 <Agent_Home>/logs
• IntroscopeAgent.profile
• 当间隔 5 到 10 秒出现消耗过大、内存不足 (OOM)、挂起或 CPU 使用率过高时，将在应用程序服务器上生成一系列的五线程转储。
• 消耗过大时，将生成堆转储。 对于 Sun JVM，添加以下 JVM 开关：

  XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
  

• 启用 GC 日志。 对于 Sun JVM，添加以下 JVM 开关：

  -Xloggc:<File_Name>.log -XX:+PrintGCDetails 
  

• 应用程序服务器日志文件：
  • WebSphere：System.out、system.err.native_stdout、native_stderr 和 server.xml
  • WebLogic：日志文件和应用程序服务器启动脚本
  • Tomcat：日志文件和 catalina.sh/bat
  • JBoss：日志文件和 run.bat/sh
• 完整核心转储（如果适用）