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平台监视器不起作用

症状：

平台监视器不起作用。

解决方案：

• 验证配置是否受支持。
• 直接在 IntroscopeAgent.profile 平台监视器部分中启用平台监视器功能。 为特定的操作系统删除 #。

在您联系 CA 支持前收集数据

如果您已经复查了以前的建议，但仍然遇到问题，那么请在联系 CA 支持之前收集以下数据。 该信息将有助于 CA 支持 切实有效地协助您解决问题。

• 在代理日志文件中启用 DEBUG 并重新启动 JVM。 日志中的异常可为 CA 支持提供有关问题根本原因的详细信息。 收集 DEBUG 日志，然后关闭 DEBUG 设置。
• IntroscopeAgent.profile
• 操作系统、应用程序服务器和 JVM 的精确版本