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缺陷摘要报表

“APM - 缺陷摘要”报表显示选定突发事件的最后十个缺陷及其相关详细信息。

缺陷代表事务未能符合客户期望和事务规范。 缺陷分为两类：行为缺陷和响应缺陷。 如果事务不满足多个规范，则会生成多个缺陷（例如，时间缓慢和缺少组件）。

“缺陷摘要”报表显示以下信息：

缺陷 ID

每个缺陷的标识号

缺陷名称

与缺陷关联的名称

业务服务

与缺陷关联的业务服务

业务事务

与缺陷关联的业务事务

日期和时间

缺陷发生的日期和时间

值

如果大于或等于该基准值，CA APM 则认为事务有缺陷。 使用下列 CEM 控制台页面，配置触发缺陷的基准吞吐量值：

管理、业务服务（业务服务）、（业务事务）、业务事务规范

业务影响

业务影响是缺陷或突发事件在业务上的衡量。

CEM 控制台基于与业务事务、缺陷类型和用户关联的缺陷，将业务影响分配给每个传入缺陷。

缺陷的业务影响按如下方式进行计算：

业务事务权重 * 缺陷类型权重 * 用户权重

例如，如果给每个值分配了以下影响级别：

业务事务权重 = 4

缺陷类型权重 = 4

用户权重 = 4

然后，4 * 4 * 4 = 64

业务影响是 64。

登录名称

与缺陷关联的最终用户的登录名称

用户组

受缺陷影响的用户组的名称

在 CA APM 中，用户组允许您为一组（受监控）用户配置设置。 而无需为每位用户分别配置设置。 可以定义用户组，以便能够轻松确定可能遇到问题的（受监控）用户群体。 一个用户只属于一个用户组。

客户端 IP 地址

受缺陷影响的最终用户的客户端 IP 地址。

单击可访问有关客户端的更多详细信息。 您将进入此客户端 IP 地址的 NPC/CAPC 上的搜索结果页面。

Web 服务器 IP 地址

与缺陷关联的请求 Web 服务器的 IP 地址。

单击可访问有关 Web 服务器的更多详细信息。 您将进入此 Web 服务器 IP 地址的 NPC/CAPC 上的搜索结果页面。

Web 服务器 MAC 地址

与缺陷关联的服务器所对应网卡的硬件地址。