分类方案 › 如何使用 NPC 对应用程序问题进行分类 › 确定分类方案。 › APM－度量标准和突发事件摘要 › 业务事务组件度量标准

业务事务组件度量标准

CA APM 代理会针对每个业务事务报告五个业务事务组件度量标准。 这五个度量标准有时称为 BLAME 度量标准。 BTC 视图包含以下度量标准：

平均响应时间 (毫秒)

响应时间是指完成请求花费的时间。 此时间是测量应用程序响应速度的一种基本方式。 因此：

• 希望响应时间短些。
• 响应时间较长表明存在问题。

“平均响应时间”度量标准计算在时间间隔内完成的所有请求的平均响应时间。

注意：“平均响应时间”的计数与“每个时间间隔的响应数”的值相等。

每个时间间隔的响应数

每个时间间隔的响应数反映该时间间隔内完成的调用数。 这是测量数据吞吐量的一种方式，因此可反映应用程序性能。 通常：

• 希望数目较大。
• 不希望数目较小。
• 响应数突然激增可能表示使用过度外部系统，例如，网站上拒绝服务攻击。

并发调用

调用指由应用程序及其各种组成部分处理的请求。 并发调用指在指定时间处理的请求。

CA APM 通过计算特定时间间隔结束时仍在处理的请求数，来计算并发调用度量标准。

• 希望获得较低的并发调用值。
• “并发调用”值较高表明存在问题。

每个时间间隔的错误

错误指由 JVM 和 HTTP 错误代码报告的异常的数量。 错误示例包括：

• 由 HTTP 服务器报告的“404 找不到页面”状态
• SQL 异常
• Java 异常

低错误计数较理想。

停顿计数

停顿请求是指在指定时间阈值内尚未完成的请求。 如果某个请求被计为停顿，这并不表示该请求已挂起并永远不能完成，而是表示该请求的执行超过停顿阈值。

• 低计数较理想。
• 不希望计数较高。

默认停顿阈值是 30 秒。

有关停顿事件的信息存储在事务事件数据库中。