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非アクティブ監視デバイス インシデントへの応答

非アクティブ監視デバイス インシデントを受信した場合は、以下の 1 つ以上のタスクを実行します。

• ［CA Application Delivery Analysis インシデント］ページにある日付のリンクをクリックして詳細情報を表示します。
• アラートのトラップ受信者を確認します。 Multi-Port Monitor は、データ監視やキャプチャに影響を与える可能性のある問題の SNMP トラップを送信します。
• Multi-Port Monitor の Web インターフェースで、［システム ステータス］ページを確認します。 このページで、インシデントが以下のどの原因で発生しているかを評価できます。
  • ハードウェアまたはソフトウェアの問題。 ［プロセス情報］テーブルを確認して、停止されたプロセスを探します。
  • ネットワークの問題。 ［キャプチャ カード物理ポート ステータス］テーブルを確認して、接続されていないリンクまたはダウンしたリンクを探します。
  • 監視フィードの問題。 ［キャプチャ カード論理ポート ステータス］テーブルを確認して、非アクティブなフィードを探します。 ここでは、非アクティブな WAN 最適化デバイスや CA GigaStor は報告されません。
  • 設定の問題。 ［キャプチャ カード論理ポート ステータス］テーブルを確認して、状態が［無効］になっている論理ポートを探します。 これらのポートの［処理されたパケット数］列にパケット数が表示されているかどうかを確認します。
  • パケット キャプチャの問題。 ［キャプチャ カード物理ポート統計情報］テーブルを確認して、異常なエラー数や、［パケット数］または［受信バイト数］列の「0」の値を探します。
  • RAID ドライブの問題。 RAID テーブルを確認して、RAID ステータスや障害が発生したドライブを探します。