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調査

問題の解決に役立つ十分な情報がインシデント レスポンスで収集されない場合は、さらにその問題をトラブルシューティングするための詳細を収集するために、即時調査またはスケジュールされた調査を起動できます。 調査は、しきい値違反の原因に関する診断情報を収集するために 管理コンソール が実行するアクションです。 管理コンソール ユーザ アカウントには、調査の実行権限がある、関連する役割を設定する必要があります。

調査では、以下のいずれかのアクションを実行することができます。

• アプリケーション接続時間
• パケット キャプチャ
• ping レスポンス時間
• SNMP サーバ クエリ
• SNMP ルータ クエリ
• ICMP トレース ルート
• TCP トレース ルート

管理コンソール 管理者は、調査できる SNMP コミュニティを設定する必要があることに注意してください。 詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。