Tema anterior: Características del productoTema siguiente: Correcciones de errores importantes


Problemas conocidos

Esta sección contiene los siguientes temas:

Notas importantes

Limitaciones y problemas conocidos

Notas importantes

  1. ALD ya no se utiliza para instalar/actualizar grids ni para importar catálogos y aplicaciones. En lugar de ALD, se utiliza Backbone Fabric Controller (BFC). BFC es una aplicación de GUI basada en Web de fácil uso que se utiliza para crear y gestionar todos los grids de CA AppLogic® dentro de una sola red troncal. Consulte la documentación de BFC para saber cómo descargar o instalar BFC y cómo utilizarlo para gestionar los grids de CA AppLogic®. Para importar catálogos y aplicaciones a un grid (esto es, a system_ms, tal y como viene de forma predeterminada en CA AppLogic®), se debe copiar el catálogo o aplicación al volumen impex del grid y utilizar los comandos cat import y app import de CA AppLogic®.
  2. CA AppLogic® 3.x ahora es compatible con el hipervisor de ESX de VMWare, además de Xen. Mientras CA AppLogic® 3.x mantiene todas las características y funciones para ambos hipervisores, hay algunos aspectos de uso importantes que son específicos de VMware ESX cuando se utiliza con CA AppLogic®:
  3. CA AppLogic® 3.x incluye controles de acceso basados en roles (RBAC). RBAC permite conceder permisos (control) a un objeto (plantilla de aplicación, instancia de aplicación, catálogo o grid). De forma predeterminada, cuando se crea un usuario nuevo en un grid, este usuario tiene acceso limitado a los objetos del grid. Por ejemplo, de forma predeterminada el usuario no tiene permisos de inicio de sesión en el grid. Es necesario configurar derechos de acceso adecuados (Administración de usuarios y grupos, Descripción general de RBAC) para sus usuarios para acceder a los grids.
  4. En CA AppLogic® 3.x, la compatibilidad del sistema operativo con dispositivos no es tan amplia como lo es con versiones previas de CA AppLogic®. A partir de la versión 3.7, Solaris y OpenSolaris dejan de ser compatibles. También a partir de la versión 3.7, no es compatible la creación de dispositivos para servidores de Microsoft Windows 2003 (sin embargo, estos dispositivos funcionarán correctamente si se migran a partir de un grid antiguo).

    Nota: Todos los dispositivos basados en Solaris se han eliminado, empezando por la versión 3.7 de CA AppLogic®.

  5. CA AppLogic® no se ha diseñado para ningún sistema operativo en concreto, sino que se puede utilizar con sistemas operativos diferentes. Como parte de su diseño, todas las operaciones de volumen (create/format, copy, resize, file-system check/repair y manage) se ejecutan dentro de aplicaciones de CA AppLogic® llamadas "archivadores"; el controlador de grid de CA AppLogic® ya no las ejecuta como en las versiones anteriores de CA AppLogic®. Como tal, estas nuevas aplicaciones de archivador utilizan los recursos del grid al igual que cualquier otra aplicación normal de CA AppLogic®. Por lo tanto, debe haber bastantes recursos disponibles en el grid para ejecutar cualquiera de las operaciones de volumen de CA AppLogic®. Tenga en cuenta que las aplicaciones de archivador no se utilizan para volúmenes sin formato ni copias del volumen de nivel de bloque.
  6. A partir de la versión de disponibilidad general 3.7 para grids basados en Xen, al controlador del grid se le asigna 1 núcleo de CPU completo para su propio uso exclusivo (CA AppLogic® no asignará dispositivos para que se ejecuten en el mismo núcleo de CPU que el controlador del grid). Para grids basados en ESX, el controlador del grid todavía utiliza el 10 % de un núcleo (como en todas las versiones anteriores).
  7. Como todas las operaciones de volumen se ejecutan ahora mediante aplicaciones de archivador, todas las operaciones de volumen son más lentas en comparación con las versiones anteriores de CA AppLogic®, ya que las aplicaciones de archivador se tienen que iniciar o detener como parte de la operación de volumen. Normalmente, se producen unos 20 segundos de sobrecarga para operaciones de volumen basadas en Linux y varios minutos para operaciones de volumen basadas en Windows.
  8. El uso de los recursos de ancho de banda se impone en todos los dispositivos. Un dispositivo no podrá utilizar más que el ancho de banda configurado para todos los terminales (el ancho de banda asignado tiene todos los terminales en cuenta). Asegúrese de que el ancho de banda configurado para sus dispositivos y las aplicaciones sea apropiado según sus necesidades de uso del ancho de banda (de lo contrario, se puede obtener un rendimiento de red muy lento en la aplicación). El ancho de banda máximo por servidor de CA AppLogic® es de 2 Gb (a menos que se utilice una red troncal de 10GE, en cuyo caso el ancho de banda máximo es de 20 Gb).
  9. En los dispositivos por los que pasa el tráfico de red (por ejemplo, las puertas de enlace, los equilibradores de carga y los conmutadores de puertos), el ancho de banda se reduce realmente a la mitad. Por ejemplo, en un equilibrador de carga que tenga asignados 100 M de ancho de banda, éste se ve limitado realmente a 50 M (ya que el tráfico de red entra y sale del dispositivo).
  10. Antes de acceder la GUI de CA AppLogic® en un grid de CA AppLogic® recién instalado o actualizado, el usuario debería borrar la memoria caché del explorador. Si la memoria caché del explorador no se borra, es posible que la GUI de CA AppLogic® no responda correctamente.
  11. Se puede acceder al shell del grid a través de un explorador Web o mediante un cliente ssh. Para mejorar la seguridad, no se admiten los inicios de sesión ssh basados en contraseña, excepto durante la instalación del grid.

    Importante: Se recomienda encarecidamente que use el shell Web que se proporciona con la GUI de CA AppLogic®.

  12. Al acceder al grid a través de ssh, el nombre de usuario de inicio de sesión es siempre root (raíz), con independencia del nombre de usuario de CA AppLogic®. Para los inicios de sesión de ssh, los usuarios y sus roles están identificados de forma exclusiva mediante sus claves ssh públicas.
  13. Las ventanas emergentes y el Javascript del explorador Web se deberán activar para utilizar la interfaz de usuario gráfica basada en Web (cuadro de mandos, editor y documentación).
  14. Los usuarios son responsables de adjudicar, asignar y usar direcciones IP visibles externamente para las aplicaciones. CA AppLogic® se ocupa de todas las asignaciones de red internas.
  15. Aunque Backbone Fabric Controller configura todos los servidores de grid y los controladores con cortafuegos cuidadosamente preconfigurados y desactiva los servicios de red innecesarios, se recomienda que los usuarios y mantenedores verifiquen las configuraciones de seguridad de sus sistemas.
  16. El rendimiento de red entre servidores de la red privada que se usa para la comunicación entre dispositivos y el volumen es de unos 900 Mbps. El rendimiento de red TCP medido entre dispositivos que residen en servidores diferentes es de 720-900 Mbps. Al ejecutar Windows, el rendimiento de red TCP es de unos 700 Mbps y el de UDP oscila entre 500 y 700 Mbps.
  17. Las limitaciones de recursos relacionadas con los recursos de hardware de los dispositivos se aplican de forma diferente para los diversos tipos de recursos (CPU, memoria o ancho de banda). El valor para la CPU es "no inferior a", para la memoria es "exactamente esa cantidad" (incluye la sobrecarga de la VM) y el ancho de banda es "exactamente esa cantidad". Se puede establecer la obligación de que los recursos de CPU sean "exactamente esa cantidad", mediante la nueva opción --cap_cpu al iniciar la aplicación.
  18. Al iniciar una aplicación con una cantidad mínima especificada de CPU, no se garantiza que la aplicación vaya a obtener exactamente la cantidad de CPU especificada. Por ejemplo, si una aplicación se inicia con cpu=2, es posible que la aplicación reciba 1,97 de CPU, tal y como se observa agregando toda la cantidad de CPU asignada a todos los componentes de la aplicación. Esto se debe a errores de redondeo que pueden ocurrir al intentar asignar CPU a cada componente individual.
  19. Cuando falla el inicio de la aplicación, es posible que no todos los mensajes relacionados con el error se muestren en el shell. Consulte el registro del grid para obtener información adicional, mediante el comando list long n=20.
  20. Los grids en los que la escalabilidad lineal de rendimiento sea importante se deben crear mediante servidores que sean lo más uniformes posible en cuanto a tipo y velocidad de CPU, tamaño de memoria y capacidad de disco. CA AppLogic® funcionará correctamente en grids creados a partir de servidores con cantidades diferentes de recursos de hardware; sin embargo, en tales grids se puede experimentar rendimiento sublineal.
  21. No hay visibilidad de usuario al reiniciar el controlador de grid debido a un error de la VM del controlador de grid. Si la VM del controlador de grid falla y CA AppLogic® reinicia la VM de dicho controlador, el usuario no tendrá visibilidad mientras el controlador se esté reiniciando. Normalmente se necesitan entre 1 y 2 minutos para que el controlador de grid se reinicie. Si transcurren más de 5 minutos y el controlador del grid sigue sin estar disponible, póngase en contacto con Soporte de CA.
  22. La creación de un volumen NTFS03 siempre da lugar a un volumen NTFS08. Se pueden utilizar volúmenes NTFS08 con Windows 2003 Server.
  23. El comando "net_discover" para el grid y los servidores no es compatible en los servidores o grids basados en ESX.
  24. Cuando se use una SAN con sus grids de CA AppLogic®, se debe garantizar que se dispone de al menos 500 GB de espacio libre para todos los grids que utilizan el recurso compartido de NFS configurado. Por ejemplo, si el recurso compartido de NFS se utilizara para cinco grids diferentes, el recurso compartido debería tener 2,5 TB de espacio libre en disco.
  25. Cuando se use una SAN con sus grids de CA AppLogic®, si el recurso compartido de SAN o NFS se desconecta durante un período de tiempo, algunos de los volúmenes que se estaban utilizando podrían corromperse. Si esta corrupción impide que el controlador del grid se ejecute o provoca un error de inicio de las aplicaciones (o cualquier otra inestabilidad del grid o la aplicación), póngase en contacto con Soporte de CA de inmediato.
  26. Para usar dispositivos de CA AppLogic® basados en las últimas distribuciones de SO (como Fedora Core, Ubuntu, Debian, RedHat y CentOS), utilice las últimas versiones de APK que se distribuyen con CA AppLogic® 3.7 o posterior. Si no se utiliza la última versión de APK de la versión 3.7, se debe configurar el código de ingeniería de campo de 128 en el límite de los dispositivos. Este código de ingeniería de campo ordena a CA AppLogic® que utilice un estilo de nombre de dispositivo más nuevo para los volúmenes del dispositivo que se utilizan específicamente por estas distribuciones más nuevas. Si el código de ingeniería de campo de 128 no se especifica, los dispositivos basados en estas distribuciones más nuevas no podrían iniciarse a menos que se utilice la última versión de APK. Se recomienda que todos los dispositivos se actualicen a la última versión de APK.
  27. Las plantillas de Windows 2003 Server ya no se distribuyen con CA AppLogic®. El sistema operativo de Windows 2003 Server sí será compatible, pero las plantillas dejarán de mantenerse. Se recomienda utilizar Windows 2008 Server o Windows 2012 Server, en lugar de Windows 2003 Server.
  28. Los dispositivos de OpenSolaris y Solaris ya no son compatibles (y no se admitirá en versiones subsiguientes).
  29. A partir de CA AppLogic® 3.7, el dispositivo WEB5 permanece en el catálogo del sistema para ofrecer compatibilidad con versiones anteriores. Sin embargo, este dispositivo se puede eliminar del catálogo del sistema en una versión posterior.
  30. A partir de CA AppLogic® 3.7, la aplicación de plantilla de LampCluster deja de distribuirse con la versión y no se ofrecerá mantenimiento para ella.
  31. Las revisiones del paquete de idiomas se integran ahora en CA AppLogic®. Como tal, no existe necesidad alguna de instalar una revisión para obtener soporte para un idioma específico (todos los idiomas se instalan de forma predeterminada).
  32. Si su base de datos de BFC de réplica o primaria se pierde o se daña, se podrá recuperar a partir de una copia de seguridad automática que se ejecuta siempre desde la versión 3.1 del BFC. Estas copias de seguridad viven realmente en un subdirectorio de la base de datos primaria así que no son un sustituto para configurar una réplica. (Estas copias de seguridad se escriben también en un subdirectorio de la réplica si lo tiene configurado.) Para restaurar a partir de la copia de seguridad más reciente:

Limitaciones y problemas conocidos

Esta sección describe los problemas conocidos y las limitaciones actuales.

Limitaciones de CA AppLogic®
  1. Nuevo para 3.7: los controladores paravirtualizados HalSign TurboGate v3.0.1 incluidos no se instalan en Windows 8 de 32 bits, pero sí lo hacen correctamente en Windows 8 de 64 bits.
  2. Nuevo para 3.7: las aplicaciones de muestra de versiones anteriores producirán un error de inicio en el grid 3.7 debido a nuevos requisitos de recursos para dispositivos en los catálogos del sistema y dinámicos (ya que estos dispositivos se han vuelto a basar en CentOS 6.3). Utilice las aplicaciones de muestra actualizadas que se proporcionan con la versión 3.7 (los volúmenes de datos de las aplicaciones de muestra anteriores se pueden migrar a una instancia de las aplicaciones de muestra más recientes).
  3. Nuevo para 3.7: para usar dispositivos basados en Windows en grids basados en ESX, el encargado de mantenimiento debe importar el catálogo de system_ms-ESX-1.1.9.tar en el grid. Tenga en cuenta que el catálogo de system_ms-1.1.10.tar predeterminado está destinado únicamente a Xen y no funcionará en ESX. Esto se debe a la nueva compatibilidad del volumen de solo lectura de Windows, que únicamente se ha agregado para grids basados en Xen y que no es compatible con grids basados en ESX.
  4. Nuevo para 3.7: para grids basados en ESX, no se admiten Windows 8 Server ni Windows 2012 Server. Esto se debe a una limitación con ESX 4.x que utiliza CA AppLogic®. Sin embargo, Windows 7 es compatible con grids basados en ESX. Para grids basados en Xen, son compatibles todas las versiones de Windows (Windows 2003/2008/2012 Server, y Windows 7 y 8).
  5. Novedades para 3.7: INSSLR2 no es compatible con direcciones IP secundarias (nunca ha estado disponible en una versión anterior). Se trata de una mejora que puede incluirse en una versión futura.
  6. El tamaño del grid está limitado a 128 servidores por grid para Xen,y a 80 servidores para ESX
    Esto es una limitación de la versión de actual de CA AppLogic®. En esta versión se han certificado hasta 30 servidores; sin embargo se admiten configuraciones hasta 128 (para Xen) y 80 (para ESX) servidores.
  7. Actualmente, no se puede instalar CA AppLogic® en servidores con unidades de 3 TB o de mayor tamaño.
  8. Para un funcionamiento correcto de la interfaz de usuario, active JavaScript, las ventanas emergentes y las cookies para el host del controlador del grid. Compruebe que su explorador se ha actualizado con la última versión disponible para corregir los defectos que afectan a las aplicaciones de AJAX.
  9. Los protocolos no se aplican en terminales de dispositivos; solamente se imponen en los puntos finales.

    Esto significa que un dispositivo puede hablar únicamente con dispositivos conectados a él (además de su propio servidor y el controlador de grid). Sin embargo, los protocolos en los dispositivos nuevos deberían estar correctamente especificados para garantizar la integridad del diseño de la aplicación y la compatibilidad con versiones futuras de CA AppLogic®.

  10. El espacio en disco disponible total no tiene en cuenta la duplicación del volumen.

    El espacio en disco disponible total que registra el comando de información del grid es una estimación sin formato y no tiene en cuenta la duplicación del volumen. El espacio en disco disponible real es la cantidad disponible registrada dividida entre el número de duplicaciones (2 duplicaciones de forma predeterminada). Por ejemplo, si hay 1.000 GB de espacio en disco disponible y el grid se ha configurado para tener 2 duplicaciones, el espacio en disco disponible será de 500 GB. También, con objeto de duplicar correctamente los volúmenes, debe haber suficiente espacio en disco en, al menos, X servidores, donde X es el número de duplicaciones (CA AppLogic® no fallará al crear un volumen si una de las duplicaciones no se puede crear, sino que mostrará una advertencia indicando que el volumen no se puede duplicar).

  11. Un error del servidor durante el inicio de la aplicación puede hacer que la aplicación no se inicie correctamente.

    Si se inicia una aplicación y falla uno de los servidores del grid, el inicio de la aplicación producirá un error si uno o varios de los dispositivos de la aplicación estaban planificados para ejecutarse en el servidor que ha fallado. Si se produce esta situación, lo único que debe hacer es reiniciar la aplicación.

  12. La GUI de gestión del volumen disponible que utiliza los archivadores tiene una limitación de carga de 10 MB por archivo.

    Para cargar archivos de mayor tamaño en el volumen, utilice el comando vol manage de shell. No olvide especificar los valores de configuración de la IP externa para este comando, a fin de activar el acceso remoto desde dentro del gestor de volumen. Para obtener más información, consulte la referencia del comando vol manage.

  13. El marcado de propiedad para la configuración del dispositivo es compatible solamente con el modo de configuración de volfix.

    El nuevo modo de configuración dhcp no es compatible con el marcado de propiedad para la configuración del dispositivo. Al trasladar los dispositivos del modo de configuración volfix a dhcp, la documentación de APK describe cómo tratar con dispositivos que dependen del marcado de propiedades para configurar el dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección sobre los kit para dispositivos (APK).

  14. Los indicadores de validación no aparecen si la aplicación se abre en el modo de sólo lectura.

    Para ver los indicadores de validación de una aplicación, abra la aplicación en el modo de edición. Los indicadores de validación se utilizan para señalar dispositivos en los que las propiedades, los terminales o los volúmenes obligatorios no se han configurado correctamente.

  15. Todos los dispositivos que se distribuyen con CA AppLogic® carecen de paquetes o soporte para la GUI o el escritorio (X11, Gnome Desktop, etc.)

    Por lo tanto, la consola gráfica no se puede usar con estos dispositivos. Esto se hace a propósito para lograr que los dispositivos sean lo más compactos posible. Mediante la nueva utilidad iso2class, los usuarios pueden crear sus propios dispositivos con un soporte de escritorio completo.

  16. Ejecutar más de 1 aplicación de Windows con dispositivos que tengan el mismo nombre de instancia da lugar a un error de nombre de equipo duplicado en Windows.

    Este error se debe al hecho de que CA AppLogic® define el nombre del equipo de un dispositivo igual que su nombre de instancia. Por lo tanto, si tiene más de 1 dispositivo ejecutándose en un grid y todos tienen los mismos nombres de instancia, el error de nombre duplicado se mostrará en Windows en la consola gráfica. Este error es sólo una advertencia y no afecta al grid ni a su funcionamiento. Sin embargo, si necesita utilizar Windows como un controlador de dominio, será necesario establecer los nombres de equipo como nombres únicos para cada dispositivo. Puede servirse de la utilidad wincfg para establecer el nombre del equipo en su dispositivo.

  17. La consola gráfica requiere la última versión de Java en el explorador IE y FF.

    Si no se utiliza la última versión de Java, la consola gráfica puede no funcionar correctamente (se quedará colgada mientras se intenta cargar). Antes de informar a CA sobre errores en la consola gráfica, compruebe que está utilizando la última versión de Java (si necesita actualizar Java en el explorador, deberá volver a abrir el explorador después para que la consola gráfica funcione correctamente).

  18. Los grupos de conmutación por error puede que no queden satisfechos tras una recuperación del controlador

    Cuando un servidor secundario toma el control como nuevo servidor primario, si no hay suficientes recursos disponibles en el servidor para iniciar el controlador de grid, CA AppLogic® reinicia los dispositivos que se están ejecutando en el nuevo servidor primario en otros servidores dentro del grid, de forma que el controlador de grid se pueda iniciar en el nuevo servidor primario. Tenga en cuenta que esto puede perjudicar a los grupos de conmutación por error del dispositivo. Si CA AppLogic® detiene uno de estos dispositivos, es posible que no pueda reiniciar el dispositivo en otro servidor porque puede que no haya recursos suficientes para satisfacer el grupo de conmutación por error.

  19. Los dispositivos basados en HVM-Xen utilizan más memoria que la cantidad configurada.

    Todos los dispositivos basados en HVM (como Windows) utilizan una cantidad de memoria superior a la cantidad configurada en el servidor. Normalmente, dependiendo de la cantidad de memoria asignada a un dispositivo basado en HVM, el dispositivo utiliza memoria adicional en el servidor en el que se está ejecutando (esta memoria adicional la requiere el hipervisor de virtualización que se ejecuta en los servidores y se conoce como "memoria fantasma"). Por lo tanto es posible que, aunque un servidor pueda tener bastante memoria disponible en comparación con lo que se asigna para el dispositivo, el dispositivo no pueda ejecutarse en ese servidor debido a la memoria fantasma adicional que necesitan los dispositivos basados en HVM, que no está disponible en el servidor. El planificador de CA AppLogic® tiene en cuenta esta memoria fantasma extra al planificar dispositivos durante el inicio de la aplicación.

  20. Internet Explorer no se puede utilizar para acceder a la consola gráfica de un dispositivo que esté basado en Ubuntu.

    En su lugar, puede utilizarse cualquier tipo de explorador.

  21. La compatibilidad de la interfaz compartida en CA AppLogic® 3.x no funcionará con dispositivos basados en Windows.

    Las interfaces compartidas deberían funcionar con todos los otros sistemas operativos.

  22. Si cualquier servidor de un grid dispone de un almacenamiento local superior a 4 TB, la memoria dom0 del grid completo se deberá establecer en 1 GB. Esto se especifica en BFC mediante el parámetro dom0_vm_mb=1024 cuando se instala el grid.
Problemas conocidos e incidencias

A continuación se detallan los problemas conocidos de esta versión:

Severidad 1
Severidad 2
Severidad 3
  1. Defecto SCR 8243: errores de red de GUI, vol resize y app provision que se producen mientras el grid y el controlador del grid soportan una gran carga.

    Mientras el grid y el propio controlador del grid soportan una gran carga, es posible que varios comandos del controlador del grid (por ejemplo, app provision o vol resize) fallen y produzcan errores de red en la GUI. Si se produce esta incidencia, aumente la CPU del controlador del grid a 1 y la memoria hasta un mínimo de 2 GB; esto debería suponer una solución alternativa para la incidencia.

  2. Defecto SCR 8258: en grids basados en ESX que soportan una gran carga, ocasionalmente, las operaciones del tipo vol resize producirán un error o dejarán de funcionar. Si se produce esta incidencia, vuelva a ejecutar la operación de volumen.

    Esta incidencia se arreglará en una versión futura.

  3. Defecto SCR 8178: el dispositivo anclado produce un error al iniciarse en otros servidores disponibles después de alcanzar el límite máximo de máquina virtual o servidor (en el servidor en el que se ancla el dispositivo).

    Para solucionar esta incidencia, anule el anclado del dispositivo y reinicie la aplicación. Esta incidencia se arreglará en una versión futura.

  4. Defecto SCR 8158 - vol manage: no es posible gestionar dos volúmenes ext3-snapshot.

    Actualmente, el archivador no es compatible con la gestión de dos volúmenes ext3-snapshot al mismo tiempo. Este problema se corregirá en una versión futura.

  5. Rendimiento reducido cuando se utiliza el controlador RAID HP Smart Array sin caché de escritura

    Cuando se usa el controlador RAID HP Smart Array sin activar el caché de escritura, el rendimiento de reducirá en un 50%. Esta incidencia se ha verificado en un servidor HP DL 580 G7 con Smart Array P410/i 256 MB. Estas tarjetas requieren la instalación de una pila o condensador para permitir el caché de escritura.

  6. Garantice que el valor de configuración SR-IOV de BIOS esté desactivado en los controladores de NIC de Emulex 10G

    Al utilizar ServerEngines Corp. NIC con CA AppLogic® de NIC de Emulex OneConnect 10Gb (be3) (rev 01). Estos NIC amplifican incorrectamente los paquetes si se activa la opción SR-IOV de BIOS. Estos paquetes amplificados alteran la memoria caché de transferencia del puente, de modo que el puente descarta los paquetes en lugar de enviarlos al destino correcto. Esto provoca cierta inestabilidad en CA AppLogic®, lo que da lugar a errores intermitentes en el inicio de la aplicación. Por lo tanto, asegúrese de que la configuración de SR-IOV de BIOS esté desactivada para todos los controladores de NIC de Emulex 10G en todos los servidores del grid.

  7. Defecto SCR 2203: el montaje de volúmenes atascados provoca fallos a la hora de iniciar las aplicaciones (raro, no se puede reproducir).

    Muy raramente una aplicación fallará al iniciarse debido a un montaje de volumen atascado en uno de los servidores. CA AppLogic® detecta montajes de volúmenes atascados e informa de ellos al usuario mediante el cuadro de mandos del grid. Si se encuentra con este problema en su grid, notifíqueselo a Soporte de CA. Si lo desea, también puede desactivar el servidor que tiene los montajes de volúmenes atascados o bien reiniciarlo para tratar de resolver este problema.

  8. Defecto SCR 3416: el controlador de grid no se recupera automáticamente si el servidor primario deja de responder.

    Si esta situación ocurre, el reinicio del servidor primario restaurará el grid en un estado operacional. Tenga en cuenta que esta incidencia no se ha observado en CA AppLogic® 3.5 o 3.7.

  9. Defecto SCR 2239 - CAT: VDS: vulnerabilidad de seguridad: configuración inicial de usuario y contraseña.
  10. Defecto SCR 1471: la GUI agota el tiempo de espera y cierra la sesión del usuario mientras hay carga en el controlador de grid.

    La GUI ya no cierra automáticamente la sesión del usuario cuando hay una gran carga en el controlador de grid. En cambio, el usuario recibirá un mensaje que afirma que había un error de red. En este caso, sin embargo, la GUI es completamente funcional. El mensaje de error de red se recibirá solamente cuando haya una gran carga en el controlador, por ejemplo, cuando se inicien 4 aplicaciones al mismo tiempo y, a la vez, se esté copiando un volumen grande de muchos GB. En grids grandes, pruebe a asignar hasta un núcleo de CPU completo y 1 GB de RAM al controlador.

  11. Defecto SCR 857: el reinicio del grid puede degradar uno o varios volúmenes del sistema.

    Si un grid se reinicia mediante el comando de reinicio del grid, al hacer una copia de seguridad después de reiniciar, uno o varios de los volúmenes del sistema pueden verse degradados. CA AppLogic® repara automáticamente estos volúmenes como principal prioridad.

  12. Defecto SCR 1199: no es posible migrar un volumen cuyos flujos estén todos en servidores desactivados.

    Al migrar un volumen, asegúrese de que, por lo menos, uno de los flujos esté en un servidor activado; de lo contrario, el comando de migración fallará. El volumen se puede migrar completamente fuera de su conjunto original de servidores migrando el volumen dos veces.

  13. Defecto SCR 1496: la recuperación automática de aplicaciones (HA) del grid puede fallar si hay servidores que necesitan demasiado tiempo para reiniciarse.

    Algunos servidores físicos pueden tardar mucho tiempo en reiniciarse. Esto puede hacer que falle la recuperación automática del grid de CA AppLogic®. El resultado de final es que puede que las aplicaciones no se reinicien por completo automáticamente después de que el grid se recupere de un error. Esto se debe a que el controlador de grid espera un máximo de 10 minutos para que se reinicien todos los servidores y vuelvan a conectarse al controlador de grid (puede que esta cantidad de tiempo no sea suficiente para que todos los servidores se reinicien). La solución alternativa es reiniciar manualmente las aplicaciones después de que todos los servidores se hayan reconectado al controlador de grid. Ejecute "list srv" para asegurarse de que todos los servidores se conecten al controlador de grid: todos ellos deberían estar en estado activo. En CA AppLogic® 2.1, con un tiempo de espera de arranque del servidor de 10 minutos, esto puede ocurrir sobre todo si un servidor no consigue arrancar debido a un funcionamiento incorrecto del hardware o del BIOS.

  14. Defecto SCR 1234: el archivo de errores del grid no se restablece siempre cuando el operador reinicia intencionadamente el grid

    Cuando el operador reinicia el grid, el estado de error del grid se supone que se restablece y se debería mostrar un mensaje en el cuadro de mandos donde se indique que el operador ha reiniciado el grid intencionadamente ("El operador ha reiniciado el grid el..."). A veces, al reiniciar el grid, el archivo de grid no se restablece ni se muestra el mensaje del cuadro de mandos. El único problema que esto puede causar es cuando se produzca el siguiente error del grid, que puede que las aplicaciones no se reinicien automáticamente (dependiendo de cuántas veces haya fallado el grid cuando se produzca este error). Para obtener una solución alternativa para este problema, en caso de que se haya reiniciado intencionadamente el grid y no se muestre ningún mensaje en el cuadro de mandos, póngase en contacto con Soporte de CA a fin de restablecer el estado de error del grid.

  15. Defecto SCR 1360: un dispositivo muestra un poco menos de memoria y de tamaño de disco de lo que se le ha adjudicado.

    El motivo de esta leve reducción de recursos está relacionado con la adjudicación para zonas de servicio. En cuanto a la memoria, es probable que se deba a la relación de Xen con la tabla de asignación de memoria para una máquina virtual. En cuanto al disco, se debe a zonas de servicio de sistema de archivos normales (esto es lo mismo que en los servidores Linux normales).

  16. Defecto SCR 2293: ocasionalmente al abrir una aplicación en el editor se muestra un mensaje que indica que la aplicación está bloqueada para realizar ediciones.

    En este caso, la aplicación no la tiene abierta ningún otro usuario para realizar ediciones, pero el editor de CA AppLogic® considera erróneamente que alguien más la tiene abierta para este propósito. Si ocurre esto, sencillamente anule el bloqueo de la aplicación cuando lo solicite el editor al abrir la aplicación.

  17. Defecto SCR 2313: Internet Explorer es aproximadamente dos veces más lento que FireFox, Chrome o Safari cuando se utiliza la GUI de CA AppLogic®.

    La principal ralentización se produce al abrir una aplicación en el editor de infraestructura de CA AppLogic®.

  18. Defecto SCR 2497: la consola gráfica tarda 15 minutos en volver a abrirse después de que el equipo cliente se haya bloqueado mientras la consola gráfica estaba abierta.

    Si el cliente tiene abierta la consola gráfica y se pierde la conexión con Internet (error de tarjeta de la red cliente, bloqueo del equipo cliente, el acceso a Internet no se encuentra disponible, etc.), la consola gráfica tardará 15 minutos en volver a abrirse.

  19. Defecto SCR 2548/ SCR 2549: problemas al usar la consola gráfica de CA AppLogic® con Ubuntu.

    El ratón es difícil de utilizar en Ubuntu cuando la consola gráfica de CA AppLogic® está en uso. Esto se debe a una limitación del soporte de Xen VNC (no se admite la aceleración del ratón). Algunos usuarios indican que ajustando los valores de configuración del ratón en Ubuntu se resuelve el problema. Además, raramente se repetirán pulsaciones varias veces al escribir texto desde el teclado (si se da el caso, simplemente borre los caracteres de sobra que aparezcan).

  20. Defecto SCR 2498: todo el texto que introduzca el usuario en la consola de arranque de texto se replica en la consola.

    Esto incluye las contraseñas al iniciar sesión en un dispositivo. La consola de arranque de texto se debería usar solamente para finalidades de depuración. La consola de SSH se puede usar en su lugar para todas las demás funciones.

  21. Defecto SCR 2501: el usuario debe pulsar la tecla Intro para ver los resultados en la consola de arranque de texto después de abrirla por segunda vez.

    Si un usuario vuelve a abrir la consola de arranque de texto para un dispositivo después de haberla abierto previamente, deberá pulsar la tecla Intro para ver el indicador de inicio de sesión o el símbolo del sistema. Esto se debe a que la consola de arranque está esperando a que el usuario especifique algún dato (ya sea la información de inicio de sesión o un comando para que se ejecute).

  22. Defecto SCR 3107: los dispositivos en grupos de conmutación por error no se tienen en cuenta a la hora de reiniciar el controlador de grid en un servidor secundario.

    Si un grid tiene un dispositivo que forma parte de un grupo de conmutación por error que se ejecuta en un servidor secundario en el que hay que reiniciar el controlador de grid, CA AppLogic® puede detener ese dispositivo que podría perjudicar al grupo de conmutación por error.

  23. Defecto SCR 2134: la actualización del grid genera una advertencia incorrecta sobre la causa del reinicio del grid.

    Después de haber actualizado un grid a la última versión, se muestra un mensaje en el cuadro de mandos que indica que el grid ha fallado a causa de un problema de hardware. Este mensaje se puede ignorar con total seguridad y eliminarlo del cuadro de mandos.

  24. Defecto SCR 3709: los dispositivos se quedan provisionalmente inaccesibles (5 min.) si el NIC externo falla en la configuración de HA de red.

    Si usa una configuración de HA de red con CA AppLogic® y se produce un error de red externa, las aplicaciones o los dispositivos que utilicen interfaces externas pueden quedarse inaccesibles hasta durante 5 minutos. Parece que esto lo provocan las direcciones MAC de la memoria caché del enrutador. Si se espera a que el enrutador vacíe su memoria caché de ARP o si se envía una respuesta de ARP con un arping desde la aplicación, se restaura el funcionamiento. Esto solamente afecta a la red externa (la red troncal no se ve afectada).

  25. Defecto SCR 4159: la GUI de recuperación no funciona en servidores basados en ESX.

    La GUI de recuperación solamente funciona en servidores basados en Xen.

  26. Defecto SCR 4273: los contadores de MON para interfaces compartidas no funcionan correctamente.

    Las interfaces compartidas no son compatibles con los contadores de dispositivos.

  27. Defecto SCR 5242: el tiempo de actividad del sistema no se restablece después de apagar y volver a encender el grid.

    Si un usuario apaga y vuelve a encender un grid, el tiempo de actividad del sistema no se restablece. Si el grid se reinicia, el tiempo de actividad del sistema se debería restablecer.

  28. Defecto SCR 5269: se puede producir un error en el comando power_cycle para el grid al reiniciar el servidor primario

    Si un usuario enciende un grid mediante el comando power_cycle para el grid, es posible que se produzca un error en el servidor primario al reiniciar. Esto solamente ocurrirá en el caso de que el comando se ejecute después de una nueva instalación de grid y si el grid no se ha reiniciado antes de ejecutar el comando de apagar y volver a encender. El reinicio de grid en algún momento después de una nueva instalación de grid puede ayudar a evitar este problema.

  29. Defecto SCR 6378: NFS de SAN: la supresión de un grid en ejecución o que produjo un error abandona la carpeta del grid, pero se elimina el contenido de la carpeta

    Cuando se destruye un grid que utilizaba un SAN, CA AppLogic® suprime el contenido de la carpeta del grid en la SAN, pero abandona la carpeta vacía. Este problema se corregirá en una futura versión.

  30. Defecto SCR 6701: error poco frecuente en la actualización de las versiones 3.0 o 3.1 a 3.5

    Con muy poca frecuencia, una actualización a 3.7 de las versiones 3.0 o 3.1 puede producir un error. En este caso de error de actualización en concreto, los siguientes mensajes están presentes en el registro de estado del grid al que se accede mediante BFC (haga clic en el estado del grid para abrir el registro).

    installing the controller image
    ioctl: LOOP_SET_FD: Device or resource busy
    installing new controller FAILED, aborting 
    

    Si estos mensajes están presentes en el registro, vuelva a ejecutar la actualización; debería realizarse correctamente.

    Nota: Este problema es en realidad un error de las versiones 3.0 y 3.1 de CA AppLogic®, y se resuelve en CA AppLogic® 3.7.

  31. Defecto SCR 7048: la reversión del grid de ESX de la versión 3.5 a la 3.1 no funciona

    El comando de reversión de la versión 3.5 a la 3.1 no funciona en un grid basado en ESX. Sin embargo, como solución alternativa, puede utilizarse el comando de degradación (tenga en cuenta que la degradación lleva más tiempo que la reversión). Este problema se corregirá en una futura versión.

  32. Defecto SCR 7064: los volúmenes basados en ext3-snapshot no funcionan con grids basados en ESX

    Los volúmenes basados en ext3-snapshot no funcionan con grids basados en ESX. Sin embargo, estos volúmenes funcionan con grids basados en Xen. Si se utiliza un grid basado en ESX y se necesita utilizar un volumen de ext3-snapshot, se puede agregar un nodo basado en Xen al grid y utilizar dicho nodo para crear o gestionar los volúmenes de ext3-snapshot (cuando se ejecuten los comandos del volumen, deben desactivarse todos los servidores ESX para que el archivador de CA AppLogic® se ejecute en el nodo basado en Xen). Este problema se corregirá en una futura versión.

  33. Defecto SCR 7397: “vol migrate” no pudo migrar uno de los flujos del volumen del SAN local (intentando erróneamente migrar el flujo al SAN externo)

    Podría producirse un error al intentar migrar flujos del volumen del SAN local a grids que están configurados para utilizar un SAN externo. En vez de migrar el flujo del volumen al SAN local, CA AppLogic® intenta migrar erróneamente el flujo al SAN externo. Si se encuentra este error, utilice la opción store=local con el comando vol migrate. Este problema se corregirá en una futura versión.

  34. Defecto SCR 7394: el controlador del grid deja de funcionar después de haber actualizado CA AppLogic® de 3.0.30 a 3.5.x.

    Cuando se actualiza CA AppLogic® de 3.0.30 a 3.5.x, el controlador del grid se cuelga intermitentemente y cualquier comando de 3tshell que se ejecute devuelve un mensaje de error de memoria baja.

    Para solucionar la incidencia, reinicie el controlador del grid. Este problema se corregirá en una futura versión.

    Nota: Esto podría afectar también a la versión de 3.7.

  35. Defecto SCR 8845: el cambio de tamaño un volumen de NTFS puede llevar mucho tiempo y parecerá bloquearse.

    Mientras se cambia el tamaño de volúmenes basados en NTFS muy grandes (muchos GB de tamaño), la operación de cambio de tamaño puede dejar de informar el progreso y parecerá bloquearse. Sin embargo, la operación de cambio de tamaño sigue en curso y se completará correctamente. Este problema de notificación se corregirá en una versión futura.

  36. Defecto SCR 8751: incidencias de rendimiento con el controlador megaraid_sas en Applogic 3.1+.

    Como la versión de CA AppLogic® es la 3.1+, el rendimiento del controlador de SAS MegaRAID se degrada y funciona un 75 % aprox. más lento en comparación con un servidor físico. CA está trabajando actualmente en resolver esta incidencia y publicará una revisión en cuanto la incidencia se identifique y se corrija. Hasta que esta incidencia no se resuelva, se recomienda encarecidamente utilizar un tipo diferente de controlador de disco.

  37. Defecto SCR 8907: no se puede iniciar el dispositivo para Windows 2008 DataCenter con más de 8 CPU (solamente en grids basados en Xen)

    Actualmente los dispositivos Windows 2008 DataCenter Edition producirán un error al iniciarse si están configurados para utilizar más de 8 CPU (solamente en grids basados en Xen). Este problema se corregirá en una versión futura.

  38. Defecto SCR 8908: se producirá un error al actualizar a la última versión del APK de Windows para un dispositivo para Windows 2008 Enterprise.

    Hay una incidencia con la actualización de Cygwin al intentar actualizar al último APK de Windows que se distribuye con CA AppLogic® 3.7. Se recomienda generar un nuevo dispositivo para Windows en lugar de actualizar hasta que se corrija esta incidencia. Este problema se corregirá en una versión futura.

  39. Defecto SCR 8468: 3tshell no permite espacios en los valores de la propiedad cuando se invoca mediante SSH.

    Al ejecutar comandos de 3t mediante SSH, los parámetros se dividen con espacios o con acentos graves (`), en función de la forma en que se invoque el comando. Si un comando de 3t tiene un valor de la propiedad con un espacio, los caracteres después del espacio se tratarán incorrectamente como un argumento separado. Este problema se corregirá en una versión futura.

  40. Defecto SCR 8714: el dispositivo para ORACLE ignora la propiedad http_port.

    La propiedad http_port se ignora; el puerto será siempre 8080. Este problema se corregirá en una versión futura.

  41. Defecto SCR 8888: para grids basados en Xen, hay un límite de 90 dispositivos basados en HVM.

    Los intentos de iniciar más de 90 dispositivos basados en HVM en grids basados en Xen pueden producir un error durante el montaje o errores de inicio de dispositivo. Esto es una incidencia conocida y se corregirá en una futura versión.

  42. Defecto SCR 8914: la consola gráfica no funciona con Safari 6.0.4 para Mac con JAVA 7 actualización 21 (64 bits).

    Utilice una versión anterior de Safari o consulte el vínculo siguiente para obtener una posible solución alternativa para esta incidencia.

Problemas conocidos e incidencias específicas de dispositivos basados en Windows

A continuación, figuran los problemas conocidos clave que incluye esta versión con respecto a los dispositivos de Windows. Si lo desea, consulte la referencia de instalación de dispositivos de Windows para obtener información sobre procedimientos adicionales y notas.

  1. Defecto SCR 8051: no es posible instalar los controladores Halsign Turbogate en un dispositivo con Microsoft Windows 8 (32 bits).

    Actualmente, los controladores Halsign Turbogate no son compatibles con Windows 8 de 32 bits; sin embargo, sí lo son con la versión de 64 bits de Windows 8. Esta incidencia se arreglará en una versión futura.

  2. Defecto SCR 7899: no se observa ningún error al iniciar varias las aplicaciones basadas en Windows con las mismas direcciones IP públicas. Además, tampoco se puede acceder a ninguna de las aplicaciones con la dirección IP pública configurada.

    En estos momentos, el APK de Windows no detecta correctamente las asignaciones de direcciones IP duplicadas. Por lo tanto, depende del usuario determinar si se han asignado accidentalmente direcciones IP duplicadas. Esta incidencia se arreglará en una versión futura.

  3. Defecto SCR 2751: el cambio de tamaño del volumen del archivador de Windows puede producir un error en un volumen con un sistema de archivos dañado.

    El archivador de Windows puede hacer que falle una operación de cambio de tamaño de volumen si el volumen fuente contiene una entrada de directorio o un archivo que estén dañados. La causa principal de este problema deriva del hecho de que algunas de las instalaciones de software de Microsoft contienen a propósito entradas de directorio no válidas (no estamos seguros del motivo; esto se ha observado cuando el usuario instala una versión de Microsoft SQL Server en su dispositivo). Además, el volumen de origen puede estar dañado debido al uso y desgaste habituales. Este problema se puede solucionar ejecutando una reparación del sistema de archivos en el volumen (vol fsrepair) antes de cambiar de tamaño el volumen.

  4. Defecto SCR 3078: fallo en el cambio de tamaño de un volumen NTFS debido a un error en el inicio de archivador de Windows.

    CA ha observado que la operación de cambio de tamaño de los volúmenes NTFS falla 2 de cada 100 veces. Estos 2 errores se producen porque el archivador de Windows no consigue iniciarse correctamente en el grid. Si se produce este problema, al repetir el cambio de tamaño una segunda vez, debería solucionarse. Este problema, sin embargo, debería estar resuelto en esta versión; si observa este problema, informe al respecto al Soporte técnico de CA.

  5. Defecto SCR 2750: el archivador de Windows genera un fallo al crear un volumen ntfs (error de diskpart poco frecuente)

    El archivador de Windows emplea una utilidad de Microsoft llamada diskpart para gestionar los volúmenes NTFS de Windows. Ocasionalmente diskpart falla al obtener información sobre el volumen o al montarlo. Esto es un error muy poco frecuente y puede hacer que las operaciones 'vol create' o 'vol resize' fallen en los volúmenes NTFS.

  6. Defecto SCR 2748: los dispositivos de Windows ocasionalmente detectan IP duplicadas en su red interna.

    Si el usuario tiene una aplicación que contiene un dispositivo de Windows y se agregan uno o más dispositivos de Windows a la aplicación o bien se agregan o eliminan terminales en los dispositivos de Windows, durante el primer inicio de aplicaciones, algunos los dispositivos de Windows pueden detectar IP duplicadas en su red interna (esto puede suceder solamente durante el primer inicio de la aplicación después de que ésta se haya modificado). Esto no debería causar ningún error operacional en la aplicación ni requerir la intervención del usuario; las direcciones IP duplicadas son estrictamente temporales. En el peor de los casos, parte de la comunicación de red relacionada con cualquiera de los dispositivos de Windows se puede retrasar entre 30 y 60 segundos.

  7. Defecto SCR 3021: la aplicación de Windows se quedaba bloqueada al 99% del proceso de detención de una aplicación.

    Al intentar detener una aplicación Windows, el proceso se quedaba bloqueado al 99% de su realización. La operación agotaba el tiempo de espera una vez transcurridos 15 minutos. La aplicación contenía 2 instancias de un dispositivo de Windows 2003 Server DataCenter Edition (WIN03DC). Uno de los dispositivos de Windows se detenía y el otro se quedaba bloqueado durante la operación 'comp stop'. Esto se producía solamente una vez y no se podía reproducir.

  8. Defecto SCR 2504: ocasionalmente los valores del contador de lectura y escritura de discos se registran como cero (error de la API perfmon de Windows).

    De vez en cuando se registran ceros para los siguientes contadores de E/S de disco para los dispositivos de Windows (aunque se esté generando un flujo sostenido de E/S): bytes totales de lectura y escritura, núm. de lecturas y escrituras del volumen y el tiempo consumido en las lecturas y escrituras. Esto se debe a un error en la API perfmon de Windows: los valores cero los registra la API perfmon de Windows.

  9. Defecto SCR 2821: los MSI del archivador de Windows no funcionan con sistemas Windows traducidos al japonés.

    Aparte de los MSI del archivador, las versiones de Windows traducidas al japonés deberían funcionar con CA AppLogic®.

  10. Defecto SCR 2862: el dispositivo de Windows falla al iniciarse si hay instalado un dispositivo de DVD-ROM virtual.

    Los dispositivo de Windows producen un error al iniciarse si está instalado un dispositivo de DVD-ROM virtual de MagicISO. Los dispositivos de DVD-ROM virtuales no son compatibles actualmente con CA AppLogic® para dispositivos basados en Windows.

  11. Defecto SCR 2499: se pueden necesitar varios minutos para detectar NIC nuevos en los dispositivos de Windows, lo que puede causar el agotamiento de los tiempos de espera de arranque.

    En algunas ocasiones, se requieren varios minutos para que Windows detecte nuevos NIC en un dispositivo. Esto ocurre cuando el usuario agrega o elimina terminales para un singleton de dispositivo de Windows. El tiempo adicional necesario para detectar estos NIC nuevos puede causar el agotamiento de los tiempos de espera de arranque del dispositivo. Una solución alternativa para esto es aumentar el tiempo de espera de arranque en su dispositivo de Windows.

  12. Defecto SCR 2505: la migración de un dispositivo de Windows a otro grid puede provocar la reactivación del dispositivo de Windows.

    Si un usuario tiene un dispositivo de Windows en su grid y migra el dispositivo a otro grid que tiene hardware diferente, el dispositivo de Windows puede requerir una reactivación (reactivación de Windows de Microsoft). La reactivación se produce cuando ha cambiado una cantidad específica de hardware (CA desconoce exactamente qué cambios de hardware motivan esta reactivación). Tenga en cuenta que una reactivación puede requerir que el dispositivo de Windows acceda a Internet. Este problema particular se ha observado después de cambiar de tamaño del volumen de arranque de dispositivo de Windows y migrar el dispositivo a un grid diferente.

  13. Defecto SCR 3814: los permisos de acceso de raíz del archivador de Windows 2008 están limitados mediante SSH

    Este problema solamente afecta a Windows 2008 Server de 32 o 64 bits (Windows 2003 Server funciona perfectamente). Al acceder a un volumen de Windows 2008 mediante el archivador o SSH a un dispositivo, puede que el usuario no pueda acceder o modificar archivos por problemas con los permisos. Para acceder o modificar archivos mediante el shell del comando, conéctese a través de la consola gráfica al escritorio de Windows y abra un shell de comandos. El shell de comando se puede usar para acceder a los archivos o modificarlos.

  14. Defecto SCR 4593: las clases base o las de Windows 2003 VDS fallan al iniciarse (se agota el tiempo de espera del arranque).

    Windows 2003 Server agota el tiempo de espera durante el primer arranque en la instalación. Asegúrese de seguir las instrucciones de generación de Windows para encontrar una solución alternativa a esta incidencia.

  15. Dispositivos basados en Windows 2003 Server: la instalación de los controladores Turbogate PV requiere la intervención del usuario

    Al instalar los controladores Turbogate PV, cuando se inicia el dispositivo y se ejecuta en un servidor de grid de Xen, el usuario deberá hacer clic manualmente en el asistente de instalación de hardware para la instalación de los controladores Turbogate PV en todos los terminales que se han configurado en el dispositivo. De lo contrario, se producirá un error al iniciar el dispositivo.

  16. Defecto SCR 5737: dispositivos basados en Windows 2003 Server de 32/64 bits: solamente funcionan en el hipervisor donde se ha creado inicialmente el dispositivo.

    Al crear un nuevo dispositivo de servidor de Windows 2003 de 32/64 bits, el dispositivo funcionará solamente con un servidor de grid que utilice el mismo hipervisor en el cual se creó el dispositivo en un principio. De lo contrario, el dispositivo se bloqueará durante el arranque. Por ejemplo, si el dispositivo se ha creado inicialmente en un servidor de grid de ESX, solo podrá utilizarse en un servidor de grid de ESX (intentar utilizar el dispositivo en un servidor de grid de Xen no funcionará, el dispositivo se bloqueará durante el arranque).

  17. Defecto SCR 5960: los contadores para un dispositivo de Windows 2003 no aparecen al utilizar MON.

    Éste es un problema conocido con el servidor de Microsoft Windows 2003. Microsoft tiene una solución para resolver este problema con su dispositivo de Windows 2003.

Problemas no reproducibles e incidencias

La siguiente lista incluye problemas que se han observado en versiones de CA AppLogic®, pero son sumamente difíciles de reproducir (o es imposible hacerlo) y se han producido solamente una vez o dos veces. Si se produce en su grid cualquiera de estos problemas, envíe un informe de error a CA para describir qué problema se ha producido y qué comandos de CA AppLogic® ejecutados han conducido al error.

  1. Defecto SCR 2842: el servidor se reiniciaba debido a un bloqueo en el kernel de Linux (observado en varias versiones).

    Un servidor del grid se reiniciaba solo debido a un bloqueo en el kernel de Linux en dom0 del servidor. Es probable que esto no provoque el fallo del grid entero, como en versiones anteriores de CA AppLogic®, pero podría causar tiempo de inactividad en la aplicación. En este caso, CA AppLogic® reinicia en otros servidores del grid los dispositivos que se estaban ejecutando en el servidor que ha fallado. Si observa este problema en su grid, póngase en contacto con Soporte de CA.

  2. Defecto SCR 2834: el servidor pierde la conexión con el controlador de grid.

    En CA AppLogic® 2.4, ha habido varios casos en los que un servidor pierde la conexión con el controlador de grid y se reinicia. Esto hace que todos los dispositivos que se estaban ejecutando en el servidor se replanifiquen en otros servidores del grid y también puede causar tiempo de inactividad en la aplicación. Se desconoce por qué los servidores pierden sus conexiones con el controlador de grid. En CA AppLogic®, si la conexión del servidor con el controlador de grid se disuelve, el servidor intenta volver a conectarse con el controlador del grid y, si lo consigue, el servidor permanece operacional y no se produce tiempo de inactividad en la aplicación. Si el servidor no se puede reconectar al controlador de grid durante 1 minuto, el servidor se reinicia y se produce tiempo de inactividad en la aplicación. Cuando un servidor pierde su conexión con el controlador de grid, se registra un mensaje en el cuadro de mandos. Si observa este problema, póngase en contacto con Soporte de CA de inmediato.

  3. SCR 2903: si se realiza un cambio de tamaño de volumen en 4 volúmenes NTFS al mismo tiempo, se produce un error.

    En CA AppLogic®, al intentar cambiar el tamaño de 4 volúmenes NTFS al mismo tiempo, se produce un error en la operación de cambio de tamaño de los 4 volúmenes. Este problema se ha observado sólo una vez.

  4. SCR 3289: se ha observado un error de replicación de NASR cuando casi no quedaba espacio en disco.

    Mientras NASR estaba replicando un archivo de 800 MB en un volumen de 1 GB, el dispositivo de NASR dejó de responder. CA es incapaz de reproducir este problema. Si observa este problema en su grid, comuníqueselo al servicio de Soporte de CA.

  5. SCR 3711: al abrir muchas consolas gráficas se bloqueó un servidor en el grid.

    El usuario abrió más de 6 consolas gráficas para distintos dispositivos de Windows que se ejecutaban en el grid (abiertas al mismo tiempo). Al abrir la 7.ª consola gráfica, uno de los servidores se reinició y se volvió a unir al grid. Los dispositivos que se estaban ejecutando en el servidor que falló se reiniciaron en otros servidores del grid. Este problema se ha observado solamente una vez.

Problemas conocidos de BFC

Hemos identificado los siguientes problemas conocidos con Backbone Fabric Controller (BFC) en esta versión:

  1. Si se ejecuta una réplica de la base de datos de BFC en un sistema de archivos de NFS de montaje en firme (los montajes en firme de NFS son el valor predeterminado; no se debe utilizar la funcionalidad de montaje flexible opcional) y se produce un error en el sistema de archivos de montaje de NFS, BFC no responderá. Se trata de un problema del mismo NFS y sobre el que BFC no tiene control. Si se finaliza con este estado y no se puede restaurar el sistema de archivos de NFS, se podrá eliminar la dependencia de BFC de la réplica para restaurar una operación normal:
    1. Inicie sesión en el sistema de BFC como raíz.
    2. Cambie al usuario de bfcadmin por el comando siguiente:
        su - bfcadmin
      
    3. Ejecute <BFC install location>/bin/stop_replication (de forma predeterminada, esto será /opt/bfc/bin/stop_replication)

    Importante: Después de interrumpir esta dependencia, el sistema se ejecutará sin la réplica, de manera que se deberá volver a la IU y establecer otra réplica en la misma ubicación, o en otra distinta.

  2. No utilice la carpeta /home/bfcadmin para la base de datos de réplica o como directorio de descargas para versiones, revisiones y actualizaciones. Si se desinstala BFC, esta carpeta se eliminará, por lo que se perderá la base de datos de réplica y otros datos propiedad del sitio.
  3. Defecto SCR 6990: no se puede desconectar la VLAN predeterminada para un grid mediante la API de BFC.
  4. Defecto SCR 6027: no se puede iniciar el grid desde la IU de BFC después de que se apague usando el comando "3t grid shutdown".

    No utilice el comando "3t grid shutdown" en un grid.

  5. Defecto SCR 7036: el grid de ESX falla debido a un error en el montaje de NFS.

    Cuando esto ocurre, el problema se soluciona si se reinicia el servicio de NFS en BFC.

  6. Defecto SCR 7058: el nodo del grid de ESX entra en un bucle de reinicio infinito tras el reinicio.
  7. Defecto SCR 6424: la instalación de BMI solicita discos de controladores en HP DL360g4p.

    Si se recibe este mensaje, tan sólo es necesario hacer clic en la tecla "Esc" para continuar con la instalación.

  8. Defecto SCR 7312: la instalación no asistida con la contraseña !"$%&/()='? no pudo completarse

    Si está realizando una instalación no atendida con esta versión del producto, su contraseña no puede contener “=”.

  9. Defecto SCR 7376: se omite la comprobación de STP durante la detección de red si el puerto público del servidor se configura como troncal

    Este error podría permitir que los servidores accedieran accidentalmente a los grids que deberían estar bloqueados. Si los puertos están correctamente configurados, este problema no se producirá.

  10. Defecto SCR 7401: BFC muestra el error "System_limit" cuando el número total de caracteres del cuadro de texto "Editar los parámetros del grid" supera los 256 caracteres.

    Si necesita emplear más de 256 caracteres, basta con eliminar esos parámetros en más de una actualización del grid.

  11. Defecto SCR 7818: incidencia conocida con gráficos de fusión en Internet Explorer 9.

    Si la opción de procesamiento de gráficos no se establece correctamente en Internet Explorer 9, los gráficos en BFC no se muestran correctamente. Los gráficos afectados aparecen en las páginas de los servidores, los grids y el cuadro de mandos de BFC.

    Para corregir este problema, en Internet Explorer 9, haga clic en Opciones de Internet en el menú Herramientas. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y encuentre la sección Gráficos acelerados. Active la casilla de verificación Usar procesamiento por software. Guarde los cambios y reinicie Internet Explorer.

  12. Defecto SCR 7724: el sistema con 1000 MAC establecidas con el modo de detección automática (lista de no permitidos) apaga BFC.

    Si es necesario establecer todas estas MAC en el modo de detección automática (lista de no permitidos), lo mejor sería utilizar el modo de configuración manual (lista de permitidos) con 3.5.

  13. Defecto SCR 7765: el inventario produce un error cuando no existe ninguna dirección IP externa disponible.

    Asegúrese de que tiene disponibles las direcciones IP externas cuando se agreguen servidores a BFC.

  14. Defecto SCR 7984: las incidencias de actualización de la IP de aplicación y la IP del controlador tras pulsar el botón Restablecer.

    Debido a este error, no se pueden intercambiar directamente el controlador y las IP de aplicación el uno con las otras en un solo paso. Si debe llevarse a cabo esta acción, primero, deben configurarse con otros valores; a continuación, se pueden volver a establecer como los valores deseados.

  15. Defecto SCR 8005 - API: se producen incidencias al agregar VLAN al grid sin etiquetar existente mediante la API.

    Si intenta agregar una red etiquetada a un grid sin etiquetar mediante la API, la llamada se realizará correctamente, en lugar de devolver el mensaje 400 que indica que la solicitud no es correcta.

  16. Defecto SCR 8064: el intento de supresión de una versión descargada pero que no se ha importado no proporciona información al usuario acerca de por qué no lo hace.

    Cuando no existe ningún servidor de descarga configurado (directorio de descarga local), se muestran versiones como descargadas y se aceptan operaciones de supresión, pero estas últimas no se producen. En futuras versiones, se generará un mensaje de error que describa por qué no tiene lugar esta acción.

  17. Defecto SCR 8231: se devuelve un mensaje de error poco claro al seleccionar la descarga de una versión ya descargada.

    Esto no es realmente un error, sino únicamente un mensaje confuso.

  18. Defecto SCR 7815: la API de BFC permite agregar una VLAN a un grid varias veces.

    Se puede utilizar la API para agregar el mismo intervalo varias veces, pero se puede utilizar la IU para eliminar los intervalos duplicados (sin embargo, dejar los intervalos duplicados en su lugar no produce ningún problema).

  19. Cadenas de localización que faltan de BFC 3.7.0

    Dado que no se ha localizado 3.7.0, las partes nuevas de la aplicación solo mostrarán cadenas en inglés. Las partes previamente localizadas de la aplicación (las que existían en la versión 3.5) seguirán mostrando cadenas en el idioma correspondiente, tal y como hacía antes.

  20. Defecto SCR 8452: algunos equipos de Dell no se iniciarán en un grid si la opción Virtual Media está activada en el DRAC.

    En determinados hardware de Dell se puede activar una opción de BIOS de medio virtual de DRAC. Esta función permite iniciar un dispositivo de medios virtuales mediante la red. Sin embargo, el kernel de CA AppLogic® puede identificar el dispositivo de medio virtual como dispositivo de SCSI y confundir el nombre de dispositivo de arranque (lo que era "sda" se convierte en "sdb").

    Para evitar este problema, desactive la opción de medio virtual de DRAC en la BIOS de DRAC del hardware de Dell.

  21. Defecto SCR 8400: el servicio de BFC se bloquea al agregar una lista de direcciones MAC de gran tamaño a la lista blanca o negra de detección.

    Cuando agrega o elimina direcciones a la lista de direcciones MAC en BFC, limite el número máximo a 500. La lista de direcciones MAC se utiliza en el modo de detección para incluir servidores (cuando se establece en Configuración manual) o excluir servidores (cuando se establece en el modo de detección automática).

    Se puede trabajar con la lista de direcciones MAC en la ficha Detección de la página Administración de BFC. Se puede editar la lista de servidores, o bien se puede importar un archivo con una lista de servidores. Se puede establecer también la lista de direcciones MAC mediante la API de BFC.

  22. Defecto SCR 8036: los discos de 3 TB no son compatibles con los servidores del grid de ESX.

    Aunque los servidores del grid de AppLogic Xen son compatibles con los discos de 3 TB, los servidores del grid de AppLogic ESX son compatibles con un máximo de discos de 2 TB. No se deben elegir servidores con discos de 3 TB para ejecutar el hipervisor de ESX, de lo contrario se producirá un error al crear el grid.

  23. Defecto SCR 8883: la recuperación de BFC produce un error cuando una versión de AppLogic previamente importada no está disponible en el servidor de descargas configurado.

    Si se ha participado en el programa beta de CA AppLogic® 3.7, a continuación, se debe asegurar de que la versión beta de CA AppLogic® esté presente en el directorio de descargas de BFC si se tiene que ejecutar el procedimiento de reserva debido a una error de actualización.