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データベース関連のエラー

問題：

RiskMinder データベース スクリプトを実行しましたが、エラーは表示されませんでした。 しかし、RiskMinder テーブルにアクセスしようとすると、テーブルが存在しないというエラー メッセージが表示されます。

または

Oracle データベースを使用しています。テーブルにアクセスしようとすると以下のエラーが表示されます。

ERROR : common.database.DBFOManagerImpl(65) : Failed to retrieve Database error codes for Datasource[1]. Error: ORA-00942: table or view does not exist.

原因：

解決方法：

以下の手順を実行します。

  1. ユーザに正しいファイル権限があることを確認します。
  2. データベースをクリーンアップします。

    詳細な手順については、「RiskMinder スキーマの削除」を参照してください。

  3. 正しい順序で、データベース スクリプトを再度実行します。

    単一システム インストールでの詳細については、「データベース スクリプトの実行」を参照してください。

    分散システム インストールでの詳細については、「データベース スクリプトの実行」を参照してください。

  4. データベースが正しくシードされたかどうかを確認するには、以下のクエリを実行します。 
    SELECT SERVERNAME, VERSION FROM ARRFSERVERS;

問題：

Oracle データベースへの接続に失敗し、RiskMinder サーバ ログ ファイルに以下のエントリが記録されます。

ReportError: SQL Error State:08001, Native Error Code: 30FD, ODBC Error: [DataDirect][ODBC Oracle driver][Oracle]ORA-12541: TNS:no listener

解決方法：

以下の点をチェックする。

問題：

Oracle データベースへの接続に失敗し、RiskMinder サーバ ログ ファイルに以下のエントリが記録されます。

TNS:listener could not resolve SERVICE_NAME given in connect descriptor

解決方法：

以下を確認します。

問題：

Oracle データベースへの接続に失敗し、RiskMinder サーバ ログ ファイルに以下のエントリが記録されます。

ORA-03113: end-of-file on communication channel

原因：

これは接続が失われたことを示す一般的なエラーです。 以下のようなさまざまな原因で発生します。

解決方法：

上記のリストにある考えられる原因を確認します。

問題：

データベースへの接続に失敗し、RiskMinder サーバ ログ ファイルに以下のエントリが記録されます。

Database password could not be obtained from securestore.enc

原因：

データベースの詳細が securestore.enc ファイルに含まれていない可能性があります。

解決方法：

DBUtil ツールを使用して、データベースの詳細を指定して securestore.enc ファイルを更新します。

注： DButil の使用方法の詳細については、「CA RiskMinder 管理ガイド」を参照してください。

問題：

MSSQL データベースへの接続が、以下のエラーで失敗します。

java.sql.SQLException: No Datasource is set.

原因：

この問題の理由として、必要な JDBC JAR ファイルがコピーされないか、または使用しているアプリケーション サーバ上の正しい場所にコピーされていないことが考えられます。

その理由は、管理コンソール、ユーザ データ サービス（UDS）、およびサンプル アプリケーションは、RiskMinder の Java 依存コンポーネントであり、データベースに接続するために JDBC （Java Database Connectivity）ファイルおよび JAR （Java Archive）ファイルが必要なためです。

解決方法：

以下の手順を実行します。

  1. 必要に応じて、使用しているデータベース用の JDBC JAR ファイルをダウンロードします。
  2. JDBC JAR をコピーまたは展開します。