Les opérations Virtual Standby vers les systèmes Hyper-V échouent

(Applicable aux systèmes d'exploitation Windows)

Symptôme :

Les opérations Virtual Standby échouent vers les systèmes Hyper-V. Le message suivant s'affiche dans le journal d'activité :

Les opérations Virtual Standby n'ont pas pu récupérer l'ordinateur virtuel Hyper-V.

Solution :

Les opérations Virtual Standby échouent dans les conditions suivantes :

Le service Web Virtual Standby ne parvient pas à récupérer des informations concernant l'ordinateur virtuel à partir du système Hyper-V. Des problèmes de communication entre le serveur CA ARCserve Central Virtual Standby et le système Hyper-V se produisent lorsque les services Hyper-V requis ne s'exécutent pas sur le système Hyper-V.
Solution : vérifiez que tous les services Hyper-V requis s'exécutent sur le système Hyper-V.
Le système Hyper-V ne contient pas suffisamment d'espace libre sur le disque nécessaire pour créer l'ordinateur virtuel Virtual Standby ou créer un cliché de l'ordinateur virtuel Virtual Standby.
Solution : envisagez de reconfigurer le système Hyper-V pour allouer plus d'espace disponible dans le volume système.

Remarque : Si vous détectez d'autres causes possibles, contactez le support de CA.