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Les opérations de sauvegarde et de récupération à l'aide du mode de transport hotadd ne peuvent pas monter de disques

(Applicable aux plates-formes Windows)

Symptôme :

Les opérations de sauvegarde et de récupération qui utilisent le mode de transport d'hotadd ne peuvent pas monter de disques sur le noeud source ou le serveur de surveillance. De plus, le message suivant s'affiche dans le Journal d'activité :

Echec de l'ouverture du fichier VMDK %1!s!. Veuillez consulter le journal de débogage AFBackend.Log pour plus informations. Contactez le support technique.

Solution :

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Ouvrez le client vSphere de VMware.

   Connectez-vous au système ESX Server ou au système vCenter Server à l'aide d'informations d'identification administratives.

2. Sélectionnez l'ordinateur virtuel proxy et modifiez les paramètres de l'ordinateur virtuel proxy.
3. Supprimez les disques hotadd du système proxy, si des disques ont été connectés pendant l'opération de conversion.
4. Soumettez de nouveau le job.