Dépannage de CA ARCserve Central Virtual Standby › Affichage d'un message de saisie d'informations d'identification non valides lors de l'ajout de noeuds

Affichage d'un message de saisie d'informations d'identification non valides lors de l'ajout de noeuds

Valide sur les plates-formes Windows.

Symptôme :

Le message suivant s'affiche lorsque vous essayez d'ajouter des noeuds dans la fenêtre Noeuds :

Informations d'identification non valides

Solution :

Ce problème survient dans les conditions suivantes :

• Les informations d'identification spécifiées dans la boîte de dialogue Ajouter des noeuds sont incorrectes.
• L'heure du noeud n'est pas la même que celle du serveur d'applications.

Pour remédier à ce problème, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au serveur d'applications, puis à l'application.
2. Dans la barre de navigation de la page d'accueil, cliquez sur Noeud.

   La fenêtre Noeud s'affiche.

3. Dans la barre d'outils Noeud, cliquez sur Ajouter, puis sur Ajouter un noeud par IP/nom dans le menu contextuel.

   La boîte de dialogue Ajouter un noeud par IP/nom s'affiche.

4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un noeud par IP/nom, remplissez les champs suivants :
   • Nom du noeud/IP : permet de spécifier l'adresse IP ou le nom du noeud.
   • Description : permet de spécifier une description pour le noeud.
   • Nom d'utilisateur : permet de spécifier le nom d'utilisateur requis pour la connexion au noeud.
   • Mot de passe : indiquez le mot de passe requis pour la connexion au noeud.

   Cliquez sur Valider.

5. Si le message d'informations d'identification non valides s'affiche, procédez comme suit :
   1. Vérifiez que les informations d'identification que vous avez spécifiées dans la boîte de dialogue Ajouter des noeuds sont correctes, puis cliquez sur Valider.
   2. Si le message s'affiche de nouveau, vérifiez que l'heure du système d'exploitation du serveur d'applications est identique à celle du système d'exploitation du noeud.

      Remarque : L'heure des systèmes d'exploitation peut correspondre à des fuseaux horaires différents, mais pas à des dates différentes. Vérifiez que la date du système d'exploitation sur le noeud ne correspond pas à plus d'un jour calendaire antérieur ou ultérieur à la date du système d'exploitation sur le serveur d'applications.