適用於 Exchange Server 2003 系統。
徵狀:
在 Exchange Server 2003 系統上配置「堆疊層級」代理程式時發生驗證錯誤。 因此,CA ARCserve Backup 無法建立或驗證代理程式帳戶。
解決方法:
CA ARCserve Backup 無法驗證或建立代理程式帳戶的原因有好幾個。 各種理由,及您可以採取來解決每個問題的更正動作說明如下:
若要解決這個問題,請確保滿足「備份代理程式」服務帳戶的所有需求。 您可以使用「Exchange 代理程式堆疊層級配置」公用程式,啟用「建立新帳戶」功能,自動建立備份代理程式服務帳戶和信箱帳戶。 當您使用這項公用程式時,便可套用所有必要的權限、群組與權限。
附註:如需相關資訊,請參閱〈建立或驗證堆疊層級帳戶〉。
若要解決這個問題,請建立新帳戶,並將信箱位置指定為本機 Exchange Server。 您可以使用「Exchange 堆疊層級代理程式配置」公用程式,透過啟用「建立新帳戶」功能,自動建立此帳戶。
附註:如需相關資訊,請參閱〈建立或驗證堆疊層級帳戶〉。
當名稱沒有在組織中做為其他信箱名稱中的字元子集出現時,名稱便是唯一的。 例如,如果組織內已經有名稱為 Administrator 的信箱,您就無法使用 Admin 名稱。
若要解決這個問題,請以唯一信箱名稱建立新使用者。
若要解決這個問題,請以您想要驗證及執行配置的帳戶登入電腦。
根據您的網域配置與流量,傳播新建立使用者時可能會需要數分鐘或數小時等不同時間。
若要解決這個問題,請多等待幾分鐘。
若要解決這個問題,請登入信箱或傳送郵件到信箱,完成新建立的信箱。 您可以強制 RUS 更新信箱,就可以立刻使用信箱。 若要執行此動作,請開啟 [Microsoft Exchange 系統管理員],展開左窗格的「收件者」物件,並選取 [收件者更新服務]。 當您選取此項目時,右窗格就會顯示組織的收件者更新服務。 針對每項服務按一下滑鼠右鍵,選取 [立即更新]。
若要解決這個問題,請確定您為信箱輸入的是正確的使用者名稱、密碼與別名。
若要解決這個問題,找出 Exchange Server 的所有 Mapisvc.inf 複本,並確定大部分完整且正確的版本是位在 windows\Systerm32 資料夾中。 如果您需要為 Mapisvc.inf 進行變更,首先請備份此檔案的所有複本,並參閱 Microsoft 網站的 Microsoft Q Article 294470,取得新增 Exchange 服務項目的詳細資訊。
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