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疑難排解

本節提供疑難排解資訊，協助您找出並解決使用 CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server 時可能遇到的問題。 為了協助您快速找到所需資訊，本節列出了一些錯誤訊息，以及這些訊息的可能成因與解決方案。

本節包含以下主題：

活動日誌

我無法決定在使用單一執行個體儲存備份後已儲存了多少空間。

我無法決定是否需要執行資料庫層級備份

我無法決定在執行文件層級備份的同時是否能夠執行資料庫層級備份

我無法決定 M 磁碟機的目的

我無法瀏覽文件層級下的信箱

我無法回覆從已還原信箱寄來的電子郵件

Exchange Server 錯誤

技術支援資訊

無法存取 CAS 伺服器名稱時，Exchange Server 2013 的文件層級備份或瀏覽將無法正常運作