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Bereitstellen eines Risikoumfrage-Beispiels

In diesem Beispiel wird gezeigt, wie Sie mit Hilfe einer Standard-Change-Kategorie eine Standardrisikoumfrage auf Ihrem System bereitstellen.

1. Navigieren Sie zu "Service Desk", "Changes" und "Kategorien".

   Die Seite "Change-Kategorien - Liste" wird angezeigt.

2. Wählen Sie "Add.IT.Other" aus der Spalte "Symbol" aus.

   Die Seite "Add.IT.Other - Kategorie - Detail" wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf "Bearbeiten".

   Die Seite "Add.IT.Other - Change-Kategorie aktualisieren" wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf "Risikoumfrage".

   Das Fenster "Vorlagen für Risikoumfragen - Suche" wird angezeigt.

5. Suchen Sie nach der Risikoumfrage. Suchen Sie in diesem Beispiel nach "Allgemein", und wählen Sie die Risikoumfrage aus, um sie dem Detailformular hinzuzufügen.

   Im Feld "Risikoumfrage" wird "Allgemein" angezeigt.

6. Speichern und schließen Sie das Fenster.

Wenn ein Benutzer einen Change mit der Kategorie "Add.IT.Other" erstellt, wird beim Speichern des Changes die Schaltfläche "Risikoumfrage" angezeigt.