Beispiel: Verwenden des Change-Schedulers

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie Sie mit Hilfe des Change-Schedulers einen Change erstellen.

Wählen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" die Optionen "Datei", "Neuer Change" aus.
Die Seite "Neuen Change erstellen" wird angezeigt.
Wählen Sie auf der Registerkarte "Config. Items" aus.
Die Seite "Configuration Item - Suche" wird angezeigt.
Erstellen und Suchen nach CIs
Fügen Sie auf der Seite "Betroffene Configuration Items aktualisieren" dem Change CIs hinzu.
Klicken Sie auf "OK".
Die Seite "Neuen Change erstellen" wird aktualisiert.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Scheduler".
Die Seite "Ablaufplan für Change" wird angezeigt.
Wählen Sie eine Ansicht aus, und folgen Sie einer der folgenden Vorgehensweisen:
- Klicken Sie in die Tabellenzellen, um das Startdatum des Ablaufplans zu ändern.
- Klicken Sie auf Startdatum des Ablaufplans, um die Datumshilfe zu öffnen.
Ändern Sie die Dauer, und klicken Sie auf "Ablaufplan anzeigen".
Im Ablaufplan wird eine Vorschau Ihrer Changes angezeigt.
Klicken Sie auf "Ablaufplan aktualisieren".
Der Ablaufplan wird gemäß Ihren Changes aktualisiert.
Speichern Sie den Änderungsauftrag.