Dies ist eine Standardansicht aller Aktivitätsprotokolle für Issues. Es handelt sich um eine Ansicht der Tabelle „issue activity log“ (issalg), verknüpft mit der Tabelle „activity type“ (act_type) und der Tabelle „contact“ (ca_contact), um aussagefähigere Daten zu liefern, wie zum Beispiel den tatsächlichen Aktivitätstyp und den vollständigen Namen des Analytikers, der die Aktivität durchgeführt hat.
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Feld |
Anmerkungen |
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ID |
issalg.id: Die eindeutige Kennung für diesen Datensatz in der Tabelle "issalg". |
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persid |
issalg. persid: Die eindeutige Kennung für diesen Datensatz in der Tabelle "issalg", der die Objektkennung ("issalg" für "issalg") und ein Doppelpunkt vorangehen. |
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issue_id |
issalg.issue_id: Zeiger zur Issue-Kennung, zu der diese Aktivität gehört. |
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last_mod_dt |
issalg.last_mod_dt: Letztes Änderungsdatum/Änderungszeit (pdmtime). |
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time_spent |
issalg.time_spent: Für diese Aktivität benötigte Dauer, als Gesamtzahl von Sekunden gespeichert. Zum Beispiel 80 = 1 Minute, 20 Sekunden. |
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time_stamp |
issalg.time_stamp: Benutzerdefinierbare Datum-/Zeitangaben einer Aktivität (pdmtime). |
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system_time |
issalg.system_time: Datum/Zeit der Datensatzerstellung (pdmtime). |
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analyst |
issalg.analyst: Eine eindeutige binäre ID, die auf die Kontakt-UUID verweist, um den Analysten zu finden, der die Aktivität durchgeführt hat. |
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description |
issalg.description: Textbeschreibung dieser Aktivität, die vom Anwender geändert werden kann. |
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action_desc |
issalg.action_desc: Textbeschreibung einer automatisierten Aktion, die vom Anwender nicht geändert werden kann. |
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type |
issalg.type: Textzeiger zu einem Datensatz in der Aktivitätstyp-Tabelle. |
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internal |
issalg.internal: Ganzzahl-Flag (1 oder 0), das angibt, ob dieser Protokolleintrag von allen Anwendern angezeigt werden kann oder nur für die interne Verwendung bestimmt ist. |
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knowledge_session |
issalg.knowledge_session: Kennung für eine bestimmte Sitzung eines bestimmten Anwenders. |
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knowledge_tool |
issalg.knowledge_tool: Ein Indikator des Knowledge Tools, der für die Suche verwendet wird, z. B. NLS_FAQ oder EXPERT usw. |
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analyst_lastname |
View_Contact_Full.last_name: Der Nachname des Analysten, abgeleitet von "issalg.analyst = ca_contact.contact_uuid". |
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analyst_firstname |
View_Contact_Full.first_name: Vorname des Analysten. |
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analyst_middlename |
View_Contact_Full.middle_name: Zweiter Vorname des Analysten. |
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activity_type |
act_type.sym: Aktivitätstyp, referenziert durch issalg.type = act_type.code. |
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