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View_Issue_Act_Log

Dies ist eine Standardansicht aller Aktivitätsprotokolle für Issues. Es handelt sich um eine Ansicht der Tabelle „issue activity log“ (issalg), verknüpft mit der Tabelle „activity type“ (act_type) und der Tabelle „contact“ (ca_contact), um aussagefähigere Daten zu liefern, wie zum Beispiel den tatsächlichen Aktivitätstyp und den vollständigen Namen des Analytikers, der die Aktivität durchgeführt hat.

Feld

Anmerkungen

ID

issalg.id: Die eindeutige Kennung für diesen Datensatz in der Tabelle "issalg".

persid

issalg. persid: Die eindeutige Kennung für diesen Datensatz in der Tabelle "issalg", der die Objektkennung ("issalg" für "issalg") und ein Doppelpunkt vorangehen.

issue_id

issalg.issue_id: Zeiger zur Issue-Kennung, zu der diese Aktivität gehört.
issalg.issue_id = issalg.id

last_mod_dt

issalg.last_mod_dt: Letztes Änderungsdatum/Änderungszeit (pdmtime).

time_spent

issalg.time_spent: Für diese Aktivität benötigte Dauer, als Gesamtzahl von Sekunden gespeichert. Zum Beispiel 80 = 1 Minute, 20 Sekunden.

time_stamp

issalg.time_stamp: Benutzerdefinierbare Datum-/Zeitangaben einer Aktivität (pdmtime).

system_time

issalg.system_time: Datum/Zeit der Datensatzerstellung (pdmtime).

analyst

issalg.analyst: Eine eindeutige binäre ID, die auf die Kontakt-UUID verweist, um den Analysten zu finden, der die Aktivität durchgeführt hat.
issalg.analyst = ca_contact.contact_uuid

description

issalg.description: Textbeschreibung dieser Aktivität, die vom Anwender geändert werden kann.

action_desc

issalg.action_desc: Textbeschreibung einer automatisierten Aktion, die vom Anwender nicht geändert werden kann.

type

issalg.type: Textzeiger zu einem Datensatz in der Aktivitätstyp-Tabelle.
issalg.type = act_type.code

internal

issalg.internal: Ganzzahl-Flag (1 oder 0), das angibt, ob dieser Protokolleintrag von allen Anwendern angezeigt werden kann oder nur für die interne Verwendung bestimmt ist.

knowledge_session

issalg.knowledge_session: Kennung für eine bestimmte Sitzung eines bestimmten Anwenders.

knowledge_tool

issalg.knowledge_tool: Ein Indikator des Knowledge Tools, der für die Suche verwendet wird, z. B. NLS_FAQ oder EXPERT usw.

analyst_lastname

View_Contact_Full.last_name: Der Nachname des Analysten, abgeleitet von "issalg.analyst = ca_contact.contact_uuid".

analyst_firstname

View_Contact_Full.first_name: Vorname des Analysten.

analyst_middlename

View_Contact_Full.middle_name: Zweiter Vorname des Analysten.

activity_type

act_type.sym: Aktivitätstyp, referenziert durch issalg.type = act_type.code.