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Beispiel für CI-Transaktionsmehrdeutigkeit

Transaktionsdaten werden aus unterschiedlichen Datenquellen in CA CMDB geladen. Jede Datenquelle verwendet ihre eigene Teilmenge von identifizierenden Merkmalen und kann möglicherweise die Ziel-CIs für die Transaktionen nicht vollständig identifizieren. Wegen dieser Inkonsistenz können mehr CI-Transaktionen in CA CMDB vorhanden sein, als gültig sind.

Es folgt ein Beispiel für CI-Transaktionsmehrdeutigkeit:

Beispiel: Verwalten von mehrdeutigen CI-Transaktionen

Die folgende CI-Transaktion residiert im TWA:

• Name(Server1) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1)

Die folgenden CIs residieren in der CA CMDB:

• Name(Server2) DNS Name(dns1)
• Name(Server3) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1)
• Name(Server4) MAC Address(mac1), Serial Number(serial1)

Aufgrund der gemeinsamen Merkmale sind Server1-Transaktionen mit Server2, Server3 und Server4 in CA CMDB mehrdeutig.

Allen CI-Transaktionen ist ein Mehrdeutigkeitsindex zugeordnet. Der Mehrdeutigkeitsindex entspricht ungefähr der Anzahl vorhandener CIs, die einem der identifizierenden Attribute entsprechend, abzüglich einem, angegeben in der CI-Transaktion. Je größer der Index, desto größer ist die Anzahl anderer CIs, bei denen die Transaktionskennungen übereinstimmen, und daher desto größer die Möglichkeit, dass CI-Daten inkonsistent eingegeben wurden und die Möglichkeit, dass zusätzliche CIs inkorrekt erstellt wurden. CI-Transaktionen mit einem Mehrdeutigkeitsindex von Null haben identifizierende Attribute, die über alle CIs hinweg einmalig sind oder für die ein Ziel-CI angegeben wurde, und sind deswegen eindeutig.

Beispiel: Berechnung des Mehrdeutigkeitsindex

Folgende vier CI-Transaktionen sind im TWA abgelegt:

• Name(Server1) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1)
• Name(Server2) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1)

Die folgenden CIs residieren in der CA CMDB:

• Name(Server1) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1)
• Name(Server2) DNS Name(dns1), Serial Number(serial1), Mac Address(mac1)

Die Mehrdeutigkeit der ersten Transaktion (Server1) ist 0, weil eine genaue Übereinstimmung mit den identifizierenden Attributen der CIs von Server1 vorliegt. Das einzige mögliche Ziel-CI für diese Transaktion ist Server1-CI.

Die zweite Transaktion (Server2) ist mehrdeutig für Server1-CI und Server2-CI.

Der Mehrdeutigkeitsindex für die Server2-Transaktion besteht aus den folgenden Komponenten:

• Anzahl von übereinstimmenden CIs mit "Name (Server2)" = 1
• Anzahl von übereinstimmenden CIs mit "DNS Name(dns1)" = 2
• Anzahl von übereinstimmenden CIs mit "Serial Number (serial1)" = 2

Basierend auf den gemeinsamen identifizierenden Merkmalen für CIs ist der Mehrdeutigkeitsindex für Server2-Transaktionen (1-1) + (2-1) + (2-1) = 2