プラットフォームモニタが機能しない

症状：

プラットフォームモニタが機能しません。

解決方法：

設定がサポートされていることを確認します。
IntroscopeAgent.profile のプラットフォームモニタセクションで、プラットフォームモニタ機能を直接有効にします。特定のオペレーティングシステムの # を削除します。

CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポートにお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。この情報は、CA サポートにとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。

エージェントログファイル内の DEBUG を有効にし、JVM を再起動します。ログ内の例外によって、問題の根本原因に関する多くの情報が CA サポートに提供されます。 DEBUG ログを収集してから DEBUG 設定をオフにします。
IntroscopeAgent.profile
オペレーティングシステム、アプリケーションサーバ、および JVM の正確なバージョン