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Componentes de CA IT PAM

CA IT PAM ofrece varias características y estructuras que facilitan una amplia gama de actividades como parte de la gestión de procesos de CA IT PAM. Sin embargo, en el caso de la integración con CA Service Desk Manager, solamente los siguientes componentes de CA IT PAM son críticos para la integración de CA IT PAM:

• Definición de proceso: identifica una serie colectiva de tareas, pasos y condiciones que se estructuran en un orden específico para que diversos individuos o partes puedan iniciarlos y completarlos. Este componente es el pilar de todo el contenido de CA IT PAM.
• Formulario de solicitud de inicio: objeto que contiene información descriptiva para los usuarios finales. El formulario de solicitud de inicio presenta a los usuarios una definición de proceso mientras se ocultan los detalles técnicos de la misma.
• Palabras clave: lista de frases o palabras clave predefinidas para adjuntar a los formularios de solicitud de inicio.
• Biblioteca de automatización: área de CA IT PAM que almacena y muestra definiciones de proceso y formularios de solicitud de inicio.
• Ruta de la biblioteca o ruta de referencia: estructura de carpeta que organiza y describe definiciones de proceso y formularios de solicitud de inicio en la biblioteca de automatización.
• Instancia de proceso: entidad activa que ejecuta las reglas que se definen en una definición de proceso. La instancia de proceso progresa hasta que se completa el estado de definición de proceso.
• Mensajes de registro de la instancia de proceso: registro configurable y en ejecución que detalla la evolución de las actividades de la instancia de proceso. Las categorías de mensaje de registro son útiles para la integración de CA Service Desk Manager con CA IT PAM.

Nota: El alcance de las definiciones de los componentes de CA IT PAM se limita a su uso en CA Service Desk Manager. Para obtener información sobre características y componentes de CA IT PAM, consulte la documentación de CA IT PAM.