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Control de versiones

El control de versiones fomenta el control de la infraestructura de TI ya que gestiona y hace un seguimiento de los ciclos de vida de todos los CI que constituyen el estado autorizado del CMDB. El control de versiones proporciona las funciones siguientes para controlar la infraestructura de TI:

• La capacidad de crear instantáneas, que se registran automáticamente cada vez que se realiza un cambio en el valor de un atributo de un CI. Por ejemplo, cuando se modifica el tamaño de la memoria de un equipo, se genera una instantánea. Esta instantánea registra el estado completo del CI de hardware. El control de versiones puede visualizar la instantánea, indicar los atributos de elemento de configuración que han cambiado y compararla con todas las otras instantáneas históricas del elemento de configuración. Esta información es fundamental cuando se intenta comprender el impacto de los cambios sobre la disponibilidad y el rendimiento de un CI.
• La capacidad de crear hitos. Los hitos son instantáneas para fines especiales que se registran con una etiqueta definida por el usuario como, por ejemplo, Primer día de producción o Línea de base de enero. Dichas etiquetas pueden hacer que se localicen más rápidamente las instantáneas.
• La capacidad de comparar un CI con otro CI que actúa como un estándar. Aunque se puede usar cualquier CI como elemento de configuración estándar para fines de comparación, se recomienda destinar CI específicos para que actúen como CI estándar. Un CI estándar permite definir una configuración estándar con la que se pueden comparar los otros CI operativos de la misma familia. Por ejemplo, una organización puede decidir definir Servidor grande como elemento de configuración estándar para definir los valores de atributo que definen este tipo de servidor. Se puede hacer que el CI estándar de una familia sea un atributo de un CI operativo de la familia. De esta forma, se podrá comparar el estado actual o cualquier estado histórico de un CI con su configuración estándar asociada. Al igual que en otras comparaciones, puede imprimir esta información o exportarla como archivo delimitado por comas.

  Mientras que los hitos pueden actuar como líneas de base no compartidas ni modificables, los elementos de configuración estándar proporcionan líneas de base compartidas y dinámicas para los elementos de configuración.

  Importante: un CI estándar nunca debe contener valores para ningún atributo que se utilice para la reconciliación de CI.

El control de versiones incluye las siguientes funciones:

• Captura automática de todas las modificaciones de elementos de configuración.
• Instantáneas de un CI en cualquier momento a partir de cambios de fechas o atributos.
• Varios niveles de visualización, incluidas las vistas detalladas Registro, Básica y Avanzada.
• Comparaciones de múltiples atributos con otras instantáneas, hitos definidos por el usuario o CI estándar.
• Instantáneas automáticas cada vez que los tickets de cambio de CA Service Desk Manager cambian de estado.
• Filtrado y comparación avanzados con soporte de impresión y exportación a CSV.