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Orígenes de datos del control de versiones

Los datos del control de versiones se generan siempre que se crea o se modifica un CI mediante cualquier componente que sea compatible con la utilidad de registro de auditoria. Las instantáneas creadas a partir de varias fuentes no se pueden distinguir entre sí. Cuando el entorno está correctamente configurado, las instantáneas aparecen automáticamente siempre que se realicen cambios en los CI y sus relaciones.

Todas las familias de CA CMDB son compatibles con el control de versiones. Los CI de las familias base de CA Service Desk se deben convertir en familias de CA CMDB para aprovechar las funciones del control de versiones.

Los datos del control de versiones incluyen las fuentes:

• Actualizaciones de CI de CA CMDB: actualizaciones de atributos comunes del CI y atributos específicos de la familia del CI mediante la interfaz de usuario.
• Actualizaciones de relaciones de CA CMDB: actualizaciones de relaciones de la ficha Relaciones y de la lista de relaciones de CI mediante la función Editar y Editar en lista.
• GRLoader: actualizaciones de atributos e inserciones de CI, actualizaciones de relaciones, asignaciones de CI estándar e hitos importados mediante GRLoader. Cuando las actualizaciones de un MDR se envían mediante GRLoader, también se registra la fuente del MDR. Esto permite hacer un seguimiento de los cambios en los atributos directamente hasta su fuente.

  Nota: Para obtener más información, consulte la Guía de referencia técnica.

• Historial de cambios de CA Service Desk Manager: se crea automáticamente una instantánea para todos los CI asociados con un ticket de cambio. Se toman hasta cuatro instantáneas cuando el elemento de configuración se abre, se cierra, se activa o se resuelve.
• Cambios de CI de CA Asset Portfolio Management (CA APM): cambios hechos por CA APM a CI con registro habilitado.

Nota: Los CI creados en CA Service Desk o en versiones anteriores de CA CMDB solamente contienen cambios modificatorios. Los valores de atributo iniciales como, por ejemplo, el nombre, la familia y la clase no fueron registrados y no aparecen en las instantáneas. Además, las relaciones creadas con CA Service Desk o con versiones anteriores de CA CMDB no tienen información del historial de auditoría.