Nachdem Sie CA Service Desk Manager installiert haben, wird die KT-Such-Engine als Standard konfiguriert. Suchvorgänge in der Knowledge Base sind auf Knowledge-Dokumente begrenzt. Die Such-Engine befindet sich hier: Registerkarte "Administration", Knowledge, Suche, KT-Such-Engine-Knoten.
Über den KT-Such-Engine-Knoten können Sie folgende Optionen verwalten:
| Copyright © 2011 CA. Alle Rechte vorbehalten. | Senden Sie CA Technologies eine E-Mail zu diesem Thema. |