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执行冲突和影响分析

在冲突和影响分析期间，请求人检查计划冲突，并分析变更单对配置项的影响。

执行冲突和影响分析

1. 通过单击电子邮件通知链接打开变更单。

   此时将显示“变更单详细信息”页。

2. 在“工作流任务”选项卡上，单击“请求人影响和冲突分析”链接。

   此时将显示“任务”页。

3. 在“任务”选项卡上，单击“执行”链接。

   此时将显示“执行任务”页。

4. 记录影响和冲突分析说明，然后单击链接。

   此时将显示“变更单详细信息”页。

5. 在“变更单冲突”选项卡上，单击“冲突分析”以解决所有计划冲突和未完成冲突。 在实施变更之前解决所有冲突。

   此时将显示“冲突列表”。

6. 在“配置项”选项卡上，单击“影响分析”以查看有关配置项的详细信息。

   “配置项列表”将显示。

7. 在“配置 项”选项卡上，单击“影响探测器”以查看有关每个配置项的信息。

   此时将打开“影响探测器”。

8. 单击“Visualizer”以获得配置项关联关系的图形视图。

   注意：“Visualizer”按钮仅在已安装 CA CMDB 的情况下才可用。

9. 返回“执行任务”页，然后单击“确认”。

   “工作流任务”选项卡显示启动变更分析的链接。 请求人接收电子邮件通知以执行变更分析。