Exibir eventos de problema

A Lista de eventos contém um registro das ações significativas tomadas em relação a um problema.

Siga estas etapas:

Na guia Service Desk, procure Problemas, Atribuído ou Não atribuído, e selecione a prioridade do problema desejado.
A Lista de problemas é exibida.
Selecione o problema desejado.
A página Detalhes do problema é exibida.
Clique na guia Log de eventos na parte inferior da página.
Aparece a lista de eventos desse problema.

Mais informações: