Você pode exibir os relatórios de política de ciclo de vida do documento gerados pelas Políticas Automatizadas.
Para exibir os relatórios, selecione a guia Service desk, Documentos de conhecimento, Políticas automatizadas, Políticas.
Quando você seleciona uma política, as seguintes informações de resumo aparecem na página Lista de documentos:
Observação: se multilocação estiver instalada, a página de lista exibirá configurações de dados públicos e de inquilino no filtro de pesquisa. Dados públicos podem ser Excluídos ou Incluídos com dados de inquilino; Pesquisa apenas objetos públicos exclusivamente. Nas páginas de detalhes, selecione o inquilino apropriado na lista. Se selecionar <vazio>, o objeto é público.
Exibe o título do documento que está sinalizado para correção ou promovido para publicação ou desativação.
Exibe o nome da política e conteúdo da ação definida para a política.
Exibe as propriedades do documento afetado pela política.
|
Copyright © 2013 CA.
Todos os direitos reservados.
|
|