Uma política automatizada descreve a condição pela qual documentos são sinalizados para correção e promovidos para publicação ou desativação por vários estágios do processo de ciclo de vida do documento. Por exemplo, você pode especificar a política padrão "corrigir links com problemas" que corresponda aos documentos encontrados na base de conhecimento com links com problemas. A tarefa de corrigir o problema pode ser atribuída a um analista.
Observação: se multilocação estiver instalada, a página de lista exibirá configurações de dados públicos e de inquilino no filtro de pesquisa. Dados públicos podem ser Excluídos ou Incluídos com dados de inquilino; Pesquisa apenas objetos públicos exclusivamente. Nas páginas de detalhes, selecione o inquilino apropriado na lista. Se selecionar <vazio>, o objeto é público.
Para exibir políticas automatizadas, selecione a guia Administração, Conhecimento, Políticas automatizadas, Políticas.
A página Lista de políticas automatizadas exibe os detalhes das políticas automatizadas. Você pode editar as políticas padrão ou definir as suas próprias. Cada política está associada aos seguintes componentes:
Contém um conjunto de macros de ação que são executadas quando as políticas identificam e correspondem a um documento durante o processamento. Após o processamento, o evento armazenado de condição de consulta exibe um relatório de política de ciclo de vida do Gerenciamento de conhecimento com base em função no Gerenciador de filas do CA SDM.
O administrador é responsável pelo monitoramento dos relatórios e pelos comentários e recomendações aos editores de documento apropriados.
Contém código que permite aos usuários definir um sinalizador, aumentar a prioridade ou realizar outras ações. Você pode modificar as macros que aparecem na lista de Macros ou definir as suas próprias.
Observação: os usuários podem exportar os resultados das listas para Excel a fim de usá-las fora do CA SDM clicando no botão Exportar na página Lista.
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