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Como programar requisições de mudança

Você pode exibir o cronograma de todos os itens de configuração associados a uma requisição de mudança. Considere as informações sobre programação ao criar, editar ou exibir uma requisição de mudança ou ao atualizar o Calendário de mudanças. Exibir o cronograma pode ajudar a evitar colisões de cronograma.

Para exibir e atualizar um cronograma, faça o seguinte:

1. Crie ou abra uma requisição de mudança.
2. Associe ICs à requisição de mudança.

   Observação: se você não associar um IC à requisição de mudança, um erro aparecerá ao clicar no botão Agendador.

3. Clique em Exibir agendador.

   O Agendador de mudanças aparece e mostra as seguintes exibições:

   Diário

   (Padrão) Exibe o período de tempo da requisição de mudança para a data e hora selecionada. Se nenhuma data estiver associada à requisição de mudança, o dia atual é exibido como padrão.

   Semanal

   Exibe o período de tempo da requisição de mudança na semana atual e inclui a data inicial de implementação, que pode ser configurada para a data inicial do Calendário de mudanças.

   Observação: a duração do cronograma determina o comprimento de sombreamento no cronograma. Por exemplo, se você criar uma requisição de mudança com duração de duas horas, o sombreado amarelo claro nas exibições do agendador aparece na duração das duas horas definidas.

4. (Opcional) Clique em um IC para exibir seus detalhes. Posicione o cursor do mouse sobre o nome do IC para exibir o nome completo.
5. (Opcional) Modifique a data de início de implementação ou a duração.
   1. Clique em Exibir cronograma para exibir o cronograma atualizado.
   2. Clique em Atualizar cronograma para atualizar o cronograma.

   Observação: você pode modificar o cronograma somente em modo de edição.

6. Salve a requisição de mudança.
7. Atualize o Calendário de mudanças para exibir janelas de mudança associadas a IC e globais.

Mais informações:

Exemplo de uso do agendador de mudanças