Tópico anterior: Como criar links de documentos de conhecimentoPróximo tópico: Criar um link Consulte também


Criar um link de Pai-filho

É possível criar relacionamentos de pai-filho para documentos de conhecimento. Use os links de pai-filho para organizar os documentos relacionados para os usuários em seu ambiente.

Para criar um link de pai-filho

  1. Crie um documento de conhecimento ou abra um documento no modo de edição.

    O documento de conhecimento aparece.

  2. Selecione a guia Conhecimento relacionado.

    A página Categorias aparece.

    Observação: É possível também criar links na guia Localizar item semelhante. Use os critérios de pesquisa para localizar os documentos.

  3. Localize o documento que deseja vincular na seção Categorias (X).

    Clique com o botão direito do mouse na seção Documentos e selecione a opção Link this as Parent ou Link this as Child para criar o link entre os documentos.

    O link de documento é criado.