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Responsabilidades do Gerenciador de mudanças

O Gerenciador de mudanças é responsável por todo o processo de gerenciamento de mudança da empresa e pela aprovação final de requisições de mudança. Ele também gera relatórios de análise de métricas do gerenciamento de mudança e faz o seguinte:

• Revisa requisições de mudança e adiciona interessados apropriados e aprovadores, conforme necessário.
• Facilita a resolução de problemas, como detecção de colisões e conflitos de cronograma no calendário.
• Revisa a instalação e planos de contingência e alternativos para acessibilidade e estabilidade.
• Entende o risco de cada mudança e assegura que o nível de risco apropriado seja atribuído à mudança.
• Monitora mudanças para suas áreas respectivas para assegurar que elas satisfaçam às exigências do Gerenciamento de mudança de tecnologia.
• Representa suas áreas respectivas e comunica o impacto de mudanças de alto nível de risco em reuniões semanais do CAB.
• Facilita revisões depois da conclusão da instalação para instalações com problemas e mudanças com erros.
• Serve como ponto de escalonamento para solicitantes de mudança, interessados, aprovadores, implementadores e grupos de suporte.

Mais informações:

Como a função Gerenciador de mudanças funciona