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Atualize os modelos de documento para exibir os links de relacionamento de conhecimento

É possível atualizar os modelos de documentos de conhecimento a partir de uma release anterior do CA SDM para exibir os relacionamentos de conhecimento. Modifique o modelo ao adicionar as marcas {TAG_PARENT} e {TAG_RELATED}, permitindo que os documentos usando o modelo exibam os relacionamentos do documento, como pai-filho e inquilino.

Para modificar os modelos para exibirem relacionamentos de conhecimento

1. Abra o modelo de documento de conhecimento.

   A página Atualizar modelo de documento aparece.

2. Clique em Editar.
3. Selecione a exibição do código-fonte HTML.

   Observação: é possível também clicar em Editar detalhes, abrir o Editor de HTML e adicionar as marcas {TAG_PARENT} e {TAG_RELATED}.

4. Selecione Selecionar espaço reservado para o modelo na lista suspensa Editar detalhes para adicionar as marcas ao modelo do documento.

   As marcas são adicionadas ao modelo.

5. Salve e feche o modelo.

   O modelo é atualizado para exibir os relacionamentos de conhecimento.