Se nenhuma classe existente ou estrutura da família corresponder a seus requisitos, você poderá recomeçar com um conjunto mínimo de novos atributos. Isso exige a criação de uma nova tabela de extensão e de outras estruturas de suporte.
Antes de usar a interface de administração do CA CMDB para definir uma nova família de IC com base em uma nova tabela de extensão, use o Designer de esquemas do Web Screen Painter para criar a nova tabela de extensão.
Para usar a nova tabela de extensão, você também deve criar novos formulários HTMPL para:
O CA CMDB fornece modelos que você pode usar para criar esses formulários HTMPL. As seguintes seções fornecem informações mais detalhadas sobre o que é necessário.
Observação: para procedimentos do Designer de esquemas do Web Screen Painter, consulte o capítulo "Personalização" do Guia de Implementação do CA Service Desk e a seção Personalizar o esquema do banco de dados da Ajuda online do Web Screen Painter.
Para usar a nova estrutura na interface de usuário do CA CMDB, defina o seguinte:
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