Serviços web

Os serviços web se adaptam aos padrões de troca de dados, que fazem o seguinte:

Permitem aos aplicativos se comunicar através de HTTP com vários servidores, independentemente do ambiente operacional.
Permitem que a maioria dos aplicativos acesse a funcionalidade de produtos CA.
Permite a clientes dos serviços da web criar tickets, atualizar ativos, pesquisar a base de conhecimento e muito mais.

Observação: para obter mais informações, consulte Gerenciando serviços web no Guia de Implementação.