View_Change_Act

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View_Change_Act_Log

A seguir, uma exibição básica de todos os logs de atividades de requisição de mudança. Essa é uma exibição da tabelacChange request activity log (chgalg) unida com a tabela activity type (act_type) e a tabela Contato (ca_contact) para fornecer dados mais significativos, como a descrição do tipo de atividade real e o nome completo do analista que executou a atividade.

Campo	Observações
id	chgalg.id: o identificador exclusivo para este registro na tabela chgalg.
persid	chgalg.persid: o identificador exclusivo para este registro na tabela chgalg, precedido pelo identificador de objeto (chgalg para chgalg) e dois pontos.
change_id	chgalg.change_id: o cursor para a id da requisição de mudança à qual esta atividade pertence. chgalg.change_id = chgalg.id
last_mod_dt	chgalg.last_mod_dt: a última data/horário de modificação (pdmtime).
time_spent	chgalg.time_spent: a duração do tempo gasto nesta atividade, armazenada como o número total de segundos. Por exemplo, 80 = 1 minuto, 20 segundos.
time_stamp	chgalg.time_stamp: a data/horário, que pode ser modificada pelo usuário, da atividade (pdmtime).
system_time	chgalg.system_time: a data/horário da criação do registro (pdmtime).
analista	chgalg.analyst: o cursor uuid para a uuid de contato para obter o analista que executou a atividade. chgalg.analyst = ca_contact.contact_uuid
descrição	chgalg.description: a descrição do texto desta atividade, que pode ser modificada pelo usuário.
action_desc	chgalg.action_desc: a descrição de texto da ação automatizada, que não pode ser modificada pelo usuário.
tipo	chgalg.type: o cursor de texto para um registro na tabela de tipo de atividade. chgalg.type = act_type.code
interno	chgalg.internal: o sinalizador de número inteiro (1 ou 0), que indica se a entrada do log deve ser vista por todos ou se é apenas para uso interno.
knowledge_session	chgalg.knowledge_session: um identificador para uma determinada sessão de um determinado usuário.
knowledge_tool	chgalg.knowledge_tool: um indicador da ferramenta de conhecimento usado para pesquisa, tal como NLS_FAQ ou EXPERT, etc.
analyst_lastname	View_Contact_Full.last_name: o sobrenome do analista, derivado de chgalg.analyst = ca_contact.contact_uuid.
analyst_firstname	View_Contact_Full.first_name: o nome do analista.
analyst_middlename	View_Contact_Full.middle_name: o nome do meio do analista.
activity_type	act_type.sym: tipo de atividade mencionado por chgalg.type = act_type.code.