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案件の表示

［案件リスト］ページに案件チケットに関する概要情報を表示できます。

注： マルチテナンシーを使用している場合は、テナント ドロップダウン リストが検索フィルタに表示されます。 このドロップダウン リストで <empty> を選択すると、検索がパブリックになります。

［案件リスト］ページを表示するには

1. スコアボードから［案件］を選択します。

   ［案件］フォルダが展開され、案件についての［割り当て済み］および［未割り当て］の入れ子フォルダが表示されます。

2. ［割り当て済み］フォルダまたは［未割り当て］フォルダを選択します。

   フォルダが展開され、［すべて］の入れ子フォルダ、および優先度レベル別にグループ化された案件のフォルダが表示されます。

3. 表示する案件のフォルダを選択します。

   ［案件リスト］ページが表示されます。

4. （オプション）目的の案件のみを一覧表示するには、［フィルタの表示］をクリックし、1 つ以上のフィールドに値を入力して検索条件を指定します。

   フィールドの定義については、「案件の検索のフィールド」を参照してください。

5. ［検索］をクリックします。

   ［案件リスト］ページには、検索条件に一致する案件の概要が表示されます。

6. ［案件番号］のリンクをクリックして、目的の案件を表示します。

   ［案件の詳細］ページが表示されます。