前のトピック: クローズ コードの定義次のトピック: 競合ステータス


クローズ コードの更新

作成済みのクローズ コードを編集できます。

クローズ コードを更新する方法

  1. [管理]タブで、[Service Desk]-[変更要求]-[クローズ コード]を選択します。

    [クローズ コード リスト]が表示されます。

  2. 編集するクローズ コードを選択します。

    [クローズ コードの詳細]ページが表示されます。

  3. [編集]をクリックします。

    適切なフィールドを変更します。

  4. 保存してウィンドウを閉じます。