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問題イベントの表示

イベント リストには、問題に関して実行される重要なアクションのレコードが含まれます。

次の手順に従ってください:

  1. [Service Desk]タブで、[問題]、[割り当て済み]または[未割り当て]の順に参照し、目的の問題の優先度を選択します。

    [問題リスト]が表示されます。

  2. 目的の問題を選択します。

    [問題の詳細]ページが表示されます。

  3. ページの下部にある[イベント ログ]タブをクリックします。

    この問題のイベント リストが表示されます。

関連項目:

問題のイベント履歴の表示

イベント延期履歴の表示